Мосгортранс Законны ли действия сотрудников? По военному билету мы купили билеты на автобус дальнего следования (в кассе, помимо паспорта, требуют документы типа боевого билета, на основании которого перепродаются билеты на автобус). Однако при проверке документов в автобусе меня сняли с поездки и сказали, что я могу предъявить только личный паспорт и практически никаких других документов.
Ольга, конечно же нет. Поведение сотрудника было незаконным.
Вы можете обратиться с письменной претензией, а если это не поможет, то в суд.
На информационном стенде в здании, где продавались билеты, указано, что перепродажа билетов компанией VB продолжается и рекомендуется фотографировать.
Продадут ли билет на междугородний автобус по военному билету?
Извините, а не проще ли позвонить на автовокзал и задать этот вопрос? Билеты продаются по предъявлению удостоверения личности.
Правила покупки электронных билетов
Чтобы избежать спорных ситуаций при покупке электронных билетов через интернет, необходимо ознакомиться с правилами и вариантами приобретения электронных билетов.
Все процедуры, связанные с приобретением и возвратом электронных билетов, осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Персональные данные пассажира должны совпадать с информацией, указанной в документе, удостоверяющем личность.
Лицо, подающее заявку, несет полную ответственность за достоверность сведений о проезде и персональных данных каждого пассажира.
Онлайн-билеты можно приобрести не позднее чем за 30 дней до начала поездки, при условии наличия свободных мест в центральной базе данных по продаже билетов.
Электронные билеты продаются не позднее чем за 4 часа до запланированного времени отправления автобуса со станции отправления в день поездки.
Плата за услуги по продаже электронных билетов не подлежит возврату.
Обратите внимание, что при покупке билетов на ticketonbus При бронировании на сайте ru к тарифу будет добавлен сервисный сбор в размере 10% от стоимости проезда. На сайте сервисный сбор уже включен в стоимость билета. Если билет возвращается для вашего удобства, эти сервисные сборы не возвращаются (если только рейс не отменен).
Регистрация на сайте
Зарегистрированные пользователи могут получить доступ к своему личному кабинету для совершения операций с билетами, включая покупку билетов, отслеживание статуса оплаты и возврата, а также просмотр истории поездок.
Билеты можно оплатить с помощью банковских карт Visa, Maestro и Mastercard.
Печать квитанций на проезд
Статус вашего заказа отображается на странице «Мои билеты». Получив подтверждение оплаты, вы можете скачать квитанцию на поездку в формате PDF с той же страницы. Эта квитанция является документом, подтверждающим ваше право на проезд в автобусе. Квитанцию необходимо распечатать. Чтобы просмотреть и распечатать квитанцию в формате PDF, вы можете использовать Adobe Acrobat Reader или Foxit Reader. Для браузеров с Google Chrome версии 6 или более поздней или Mozilla Firefox версии 19 или более поздней не требуется установка дополнительных программ.
Посадка в автобус
При посадке в автобус необходимо иметь при себе распечатанный проездной или удостоверение личности. Вам не нужно подтверждать ваучер или обменивать его на билет; вы можете сразу садиться в автобус.
Будьте внимательны! Если фамилия пассажира в билете и удостоверении личности, предъявляемом при посадке в автобус, не совпадают, пассажир не будет допущен к посадке.
Автостанция «Новоясеневская» контролирует работу только собственных серверов и не несет ответственности за работу провайдеров мобильной связи или серверов электронной почты, используемых пользователями Интернета.
Условия возврата электронных билетов
Возврат стоимости проезда по электронным билетам, оплаченным банковской картой, производится на лицевой счет на сайте ticketonbus. RU/.
Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 года, в случае прерывания рейса по техническим причинам или его задержки более чем на один час производится полный возврат денежных средств. В случае возврата билета пассажиром вычитаются следующие суммы
Если возврат осуществляется после отправления транспортного средства, необходимо сначала сдать электронный билет диспетчеру на остановке, с которой вы отправились, а затем оформить возврат на сайте ticketonbus. RU/. Заявки на возмещение расходов на проезд оформляются на сайте ticketonbus. ru/ подаются в течение 10 рабочих дней. Расходы на поездку будут возмещены банком в течение одного месяца. Если оплата производится банковской картой, сумма возврата будет зачислена на тот же счет, с которого оплачивался заказ.
Багажные билеты можно приобрести на стойках автобусных остановок.
Реализация билетов на межсубъектных маршрутах
Продажа билетов и посадка пассажиров в международном сообщении и междугородном сообщении между пунктами на территории различных субъектов Российской Федерации осуществляются только по документам, удостоверяющим личность.
Продажа проездных билетов по документам, удостоверяющим личность, является полезным средством обеспечения транспортной безопасности. В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 9 февраля 2007 года № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» (далее — Федеральный закон № 16-ФЗ) формирование АКБПДП осуществляется на основании информации, содержащейся в удостоверении личности пассажира, предъявление которого является обязательным условием приобретения проездных документов (билетов).
Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также между городом федерального значения Севастополем и Республикой Крым.
Пассажирам, следующим по указанным маршрутам, оформляются индивидуальные билеты в соответствии с пунктом 31 Постановления Правительства Российской Федерации от 10 января 2020 г. N 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электронным транспортом».
Перечень документов, удостоверяющих лицо, для которого осуществляется перепродажа билетов в международном и междугородном сообщении между пунктами на территории различных субъектов Российской Федерации и посадка пассажиров в транспортные средства:
Удостоверение личности гр-на РФ на территории РФ (в пределах РФ).
Паспорт СССР (действителен до замены его на паспорт РФ в течение установленного срока).
Указ Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 г. N 232.
Постановление Правительства Российской Федерации от 7 августа 1997 г. N 828.
Личность гр-на РФ за пределами РФ.
Заграничные паспорта граждан РФ. Содержит электронный носитель информации, в электронный носитель информации включаются дополнительные биометрические персональные данные владельца.
Дипломатический личный паспорт с электронным носителем информации.
Официальный личный паспорт с электронным носителем информации.
Заграничные паспорта бывших членов СССР (действительны до окончания срока действия).
Указ Президента Российской Федерации от 21 декабря 1996 г. N 1752,
Удостоверение личности военнослужащего РФ.
Российские военные удостоверения личности.
Военные билеты солдат, матросов, сержантов, старшин, унтер-офицеров, маклеров и офицеров запаса.
Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2003 г. N 91.
Приказ Министра обороны Российской Федерации от 18 июля 2014 г. N 495.
Удостоверение личности гр-на Р.Ф. Срок действия планового паспорта гр-на Р.Ф.
Временное удостоверение личности гр-на РФ (форма N 2П).
Постановление Правительства Российской Федерации от 7 августа 1997 г. N 828.
Приказ Миграционной службы Российской Федерации от 30 ноября 2012 г. N 391
Документы, удостоверяющие личность гражданина СССР
Постановление Совета Министров СССР от 28 августа 1974 г. N677
Удостоверения личности советских военнослужащих
Удостоверения личности и военные билеты, выдаваемые органами управления военной службы и военными учреждениями
Удостоверения личности советских граждан, временно пребывающих в СССР и постоянно проживающих за границей
Общегражданские заграничные паспорта
Здесь и далее под паспортом гражданина Российской Федерации понимается паспорт гражданина Российской Федерации, являющийся основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Здесь и далее под заграничным паспортом гражданина Российской Федерации понимается паспорт гражданина Российской Федерации, являющийся одним из основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства
Удостоверения личности иностранных граждан, проживающих в Российской Федерации
Иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Федеральный закон от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ
Удостоверения личности лиц без гражданства Российской Федерации
Документы, выданные иностранными государствами и признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
Разрешение на временное проживание;.
Иные документы, предусмотренные федеральным законодательством или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
Удостоверения личности для отдельных категорий лиц, проживающих на территории Российской Федерации и ходатайствующих о признании их гражданами Российской Федерации или приобретении российского гражданства
документы, удостоверяющие личность, на период рассмотрения заявления о признании гражданином Российской Федерации или приобретении гражданства Российской Федерации.
Федеральный закон от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ.
Удостоверение лица, признанного беженцем
Федеральный закон от 19 февраля 1993 г. N 4528-1
Удостоверение лица, ходатайствующего о признании беженцем на территории Российской Федерации
Свидетельством о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации является,
удостоверение личности лица, получившего временное убежище на территории Российской Федерации
свидетельство о разрешении на предоставление временного убежища на территории Российской Федерации
Постановление Правительства Российской Федерации от 9 апреля 2001 г. N 274
Удостоверения личности для взаимных поездок граждан Российской Федерации и граждан других государств
Удостоверения личности для взаимных поездок граждан Российской Федерации и граждан других государств
Ниже вы найдете ссылки на список удостоверений личности для взаимных поездок граждан Российской Федерации и граждан других государств.
Правила и нормативные документы
Билеты на проезд и провоз багажа во всех направлениях по международным, межрегиональным и межобластным маршрутам продаются в кассах на автобусных остановках, в официальных кассах маршрутов Новосибирского автовокзала и на официальном сайте автовокзала «Нскавтовокзал». Ниже представлен список автобусных остановок в Новосибирске.
Полный список маршрутов можно найти на официальном сайте автовокзала — nskavtovokzal. Ru. Цены указаны без учета сервисных сборов. Сервисный сбор указывается при покупке билета. Сервисный сбор составляет 35 рублей для пригородных и льготных пассажирских рейсов. Стоимость детских билетов на пригородных маршрутах составляет 15 рублей. Для всех остальных рейсов сбор составляет 8% от цены, указанной на сайте. На международных рейсах взимается предварительная плата в размере 35 рублей. Сбор за провоз багажа составляет 8%. Стоимость билета с учетом льгот и скидок рассчитывается после указания пассажиром реквизитов документов, подтверждающих льготы и скидки пассажира. При покупке билетов на сайте nskavtovokzal. из Кемеровской области, сбор в размере 20 рублей от автовокзалов Кемеровской области включен в стоимость проезда.
Межрегиональные и международные билеты можно приобрести, предъявив в кассе оригинал документа, удостоверяющего личность.
Правила посадки: посадка осуществляется только по строкам «место отправления» и «адрес отправления», указанным в билете. Посадка по адресу, отличному от указанного в билете, не допускается. Поэтому при покупке билета в кассе пассажиры должны указать кассиру, из какого пункта они хотят совершить посадку, то же самое касается и покупки билета на официальном сайте автовокзала nskavtovokzal. ru, пассажиры могут самостоятельно выбрать подходящий пункт посадки.
2. перепродажа билетов в Новосибирск: по техническим причинам перепродажа билетов в Новосибирск возможна только при наличной оплате в кассе. Для прямой и обратной оплаты наличными пассажиры могут приобрести билеты на официальном сайте автовокзала nskavtovokzal. ru. Электронные билеты не нужно распечатывать, если они отображаются на экране мобильного телефона вместе с документом, удостоверяющим личность.
Приобретая билеты на международные рейсы, пассажиры должны помнить, что автовокзалы и авиакомпании не несут ответственности за успешный проезд пассажиров.
Индивидуальные билеты оформляются на межрегиональные рейсы между пунктами, расположенными на территории разных субъектов Российской Федерации.
Индивидуальные билеты оформляются в соответствии с установленными критериями и на основании оригиналов документов, удостоверяющих личность пассажира.
Перечень документов, удостоверяющих личность пассажира, на основании которых оформляется билет:.
Иностранные граждане должны проверить список документов, удостоверяющих личность, у кассира.
Перепродажа билетов на дальние рейсы начинается не менее чем за 10 дней и может быть осуществлена
Багаж, стоимость проезда (плата) за перевозку багажа, общепринятые меры и условия оплаты определяются перевозчиком. _________________
Правила приобретения дополнительных билетов см. в разделе «Дополнительные билеты».
Правила приобретения билетов для детей смотрите в разделе «Детские билеты».
Правила приобретения билетов со студенческой скидкой приведены в разделе «Студенческие билеты».
Правила приобретения билетов со скидкой для членов SVO можно найти в разделе «Льготы членам SVO».
Единовременная справочная служба: + 7 (383) 355-99-90 (ежедневно 8:00-23:00).