Для тех, кто хочет узнать, как отключить платные подписки на Теле2, существует несколько простых методов, позволяющих избежать списания средств за рассылку картинок, новостей или прогноза погоды. Также можно отказаться от платной мелодии, использования черного списка или других пакетов.
Специальные команды для отключения платных подписок на Теле2
Чтобы отключить все подписки, наберите на телефоне комбинацию *189# и нажмите вызов. После этого придет смс с информацией о подключенных платных и бесплатных услугах, а также с командами для их отключения. После деактивации опций и подписок придет сообщение с подтверждением операции.
Теле2: Проверка Платных Услуг — Как Отключить Лишние Подписки
Как проверить и отключить все платные услуги на номере Tele2.
Не можете понять, на что уходят деньги со счёта? Чтобы получить информацию о всех ранее подключенных платных услугах и отключить их, используйте удобные сервисы самообслуживания Теле2.
Как отключить платные услуги на Теле2
Чтобы быстро получить список всех платных услуг Теле2, подключенных к вашему номеру, наберите на своём телефоне бесплатную комбинацию *153#.
Через несколько секунд на ваш номер поступит сообщение со списком всех платных услуг Tele2, подключенных на вашем номере. Для отключения используйте «Личный кабинет» абонента Теле2, за исключением услуги «Гудок», которая отключается отдельно.
Отключение платных подписок
Чтобы отключить активные платные подписки на различные информационно-развлекательные сервисы, воспользуйтесь специальной бесплатной USSD-командой *189#
и нажмите клавишу вызова. Дождитесь смс-сообщения от оператора с информацией об активных платных подписках.
Для отключения услуги «Tele2 Тема», введите команду (*152*0#), дождитесь сообщения с подтверждением отключения услуги и перезагрузите ваш мобильный телефон.
Для управления услугой «Чёрный список», удаления номеров и отключения фильтра на входящие звонки и смс-сообщения, следуйте инструкциям в разделе «Чёрный список».
Не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа в ваш «Личный кабинет» и получения конфиденциальной информации о ваших расходах, вызовах и смс-сообщениях. Регулярно проверяйте наличие платных услуг по номеру.
Отключение через Личный кабинет
Для входа в «Личный кабинет» Теле2 перейдите по ссылке на официальный сайт my.tele2.ru и нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль». Введите номер своего мобильного телефона и нажмите на ссылку «Получить пароль». Временный пароль поступит на ваш телефон в виде смс-сообщения через несколько секунд.
Пример отображения Личного кабинета Теле2
После входа в Личный кабинет будет открыта «Домашняя страничка», информирующая о всех основных параметрах вашего абонентского договора: активный тариф Теле2, платные и бесплатные услуги и остаток на счёте. Для отключения услуг перейдите по ссылке «Управление услугами», как показано на изображении ниже.
Ознакомьтесь со списком доступных и ранее подключенных услуг и при необходимости отключите все ненужные услуги Теле2. За отключение услуг плата не взимается.
Некоторые платные услуги включены в абонентскую плату на тарифах «Мой Теле2» и «Чёрный» и не могут быть отключены, например, услуга «Кто звонил».
Обратите внимание, что отключение услуг «Гудок» и «Автоматический платёж» через личный кабинет «Мой Tele2» невозможно. Для подробной информации о том, как отключить Автоплатёж и Гудок, обратитесь к соответствующим разделам по указанным ссылкам. Мы рекомендуем отключить эти опции, чтобы оптимизировать ваши расходы на мобильную связь.
Отключение платных услуг доступно абонентам Tele2 в следующих регионах:
Москва и Московская область
Архангельская область: Архангельск, Северодвинск, Котлас, Новодвинск, Коряжма, Мирный, Вельск.
Белгородская область: Белгород, Старый Оскол, Губкин, Шебекино, Алексеевка, Валуйки.
Брянская область: Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково, Унеча, Карачев.
Владимирская область: Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Кольчугино, Вязники.
Вологодская область: Вологда, Череповец, Сокол, Великий Устюг, Шексна.
Воронежская область: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Острогожск, Нововоронеж, Новая Усмань.
Еврейская АО: Биробиджан, Облучье, Николаевка, Ленинское.
Республика Коми: Ухта, Воркута, Печора, Усинск, Инта, Сосногорск.
Калининградская область: Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Гусев, Светлый, Гвардейск, Зеленоградск.
Ростовская область: Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Волгодонск, Батайск, Новошахтинск, Каменск-Шахтинский, Азов, Гуково.
Калужская область: Калуга, Обнинск, Людиново, Киров, Малоярославец, Балабаново, Козельск, Кондрово.
Рязанская область: Рязань, Касимов, Скопин, Сасово, Ряжск, Рыбное, Новомичуринск.
Камчатский край: Петропавловск-Камчатский, Елизово, Вилючинск, Мильково, Ключи, Усть-Камчатск.
Санкт-Петербург и Ленинградская область: Зеленогорск, Колпино, Красное Село, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петергоф, Пушкин, Сестрорецк, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Тихвин, Кириши, Сертолово, Кингисепп, Волхов, Тосно, Луга.
Кемеровская область: Новокузнецк, Кемерово, Прокопьевск, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Киселёвск, Юрга, Анжеро-Судженск, Белово, Берёзовский, Осинники, Мыски, Мариинск, Топки.
Сахалинская область: Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха, Поронайск, Долинск.
Кировская область: Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Слободской, Котельнич, Омутнинск, Яранск, Советск.
Смоленская область: Смоленск, Вязьма, Рославль, Ярцево, Сафоново, Гагарин.
Костромская область: Кострома, Буй, Шарья, Нерехта, Волгореченск, Галич, Мантурово.
Тамбовская область: Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Моршанск, Котовск, Уварово.
Краснодарский край и Республика Адыгея: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Анапа, Славянск-на-Кубани, Геленджик, Туапсе, Лабинск, Тихорецк, Крымск, Майкоп, Яблоновский, Энем, Гиагинская, Адыгейск.
Тверская область: Тверь, Ржев, Вышний Волочёк, Кимры, Торжок, Конаково, Удомля.
Курская область: Курск, Железногорск, Курчатов, Льгов, Щигры, Рыльск.
Томская область: Томск, Северск, Стрежевой, Асино, Колпашево.
Липецкая область: Липецк, Елец, Грязи, Лебедянь, Данков, Усмань.
Тульская область: Тула, Новомосковск, Донской, Алексин, Щёкино, Узловая, Ефремов, Богородицк, Кимовск, Киреевск.
Магаданская область: Магадан, Ола, Сусуман, Сокол.
Удмуртская Республика: Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов, Можга, Игра, Ува, Балезино.
Мурманская область: Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Оленегорск, Ковдор.
Челябинская область: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Озёрск, Троицк, Снежинск, Сатка, Чебаркуль, Кыштым, Южноуральск, Коркино.
Ненецкий АО: Нарьян-Мар, Искателей.
Нижегородская область: Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Бор, Кстово, Павлово, Выкса, Балахна, Заволжье, Богородск, Кулебаки, Городец, Семёнов, Лысково, Сергач, Шахунья, Навашино.
Новгородская область: Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса, Пестово, Валдай, Чудово, Малая Вишера.
Новосибирская область: Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Татарск, Тогучин.
Омская область: Омск, Тара, Исилькуль, Калачинск, Таврическое, Называевск.
Орловская область: Орёл, Ливны, Мценск, Знаменка, Болхов, Нарышкино.
Псковская область: Псков, Великие Луки, Остров, Невель, Опочка, Печоры.
Республика Карелия: Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Сортавала, Медвежьегорск.
Пермский край: Пермь, Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Краснокамск, Чусовой.
Не является публичной офертой. Тарифы и условия предоставления услуги «Какие платные услуги подключены на номере» актуальны на сентябрь 2018 года.
Проверка платных услуг на Теле2
Самый удобный способ узнать, куда расходуются ваши деньги – это отправка USSD-запроса. Интернет для этого не требуется, однако есть минус – отменить подписки таким способом не получится. Этот вариант подходит исключительно для мониторинга.
- Открываем номеронабиратель.
- Вводим комбинацию *189# и нажимаем «Вызов».
- Ответ со списком подключенных опций придет в виде смс.
Отключить платные услуги на Теле2 можно одним из следующих способов.
Отключение через сайт оператора
- Откройте сайт tele2.ru и войдите в личный кабинет через кнопку «Войти».
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Найдите раздел «Подключенные», щелкните по вкладке «Платные услуги» и увидите полный список опций с абонентской платой.
- Щелкните по любой из них, откроется новое окно с кнопкой «Отключить». Нажмите ее и больше не будете тратить лишние деньги. При необходимости повторите для других опций.
Деактивация через мобильное приложение
- Установите приложение «Мой Tele2», найдите его в Google Play или App Store.
- Запустите приложение и нажмите на иконку «Управление услугами».
- Перейдите в раздел «Подписки». Откроется окно, где перечислены все опции по вашему номеру.
- Есть вкладки «Платные подписки» и «Периодические списания». Зайдите туда, выберите ненужные и отключите их.
Обращение в службу поддержки
Любые вопросы, касающиеся мобильной связи и интернета, можно решить через горячую линию оператора. Звонок бесплатный, наличие интернета не требуется.
- Поддержка Tele2 работает по номеру 611.
Позвоните на этот номер и уточните, какие услуги платные. Если такие услуги есть, сотрудник назовет вам их список и при необходимости деактивирует.
Запрет платных подписок на Tele2
Логично не просто отключить опции, которые расходуют деньги, но и установить полный запрет на их подключение. Это поможет избежать дальнейших проблем. Однако сделать это на Теле2 не так просто.
Для этого нужно привязать к своему номеру «Контентный лицевой счет», что требует личного посещения салона оператора с паспортом. При наличии такого счета плата за услуги, не связанные со звонками, СМС и интернетом, будет списываться с отдельного счета, который вы просто не будете пополнять. А если не хотите заморачиваться, то рекомендуем периодически мониторить подписки одним из вышеописанных способов и при необходимости избавляться от лишнего.
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить интересные статьи