Kvartplata.info является официальным веб-сайтом ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Основной задачей компании является обеспечение взаимодействия между клиентами и предприятиями жилищного хозяйства. В рамках этого, компания разработала удобный онлайн-сервис — Личный кабинет абонента. В данной статье представлены правила использования системы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Вход
Для доступа к персональному аккаунту на Квартплате Инфо, необходимо следовать следующим указаниям:
Обратите внимание: Чтобы быстро войти в систему, применяйте данную ссылку для входа: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
Регистрация
Для получения возможности пользоваться сервисом новым пользователям требуется пройти несложную процедуру регистрации.
Важно учесть: Чтобы мгновенно перейти на страницу регистрации пользователей Личного Кабинета, воспользуйтесь следующей ссылкой: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.
Восстановление доступа
Если клиент забыл свой пароль, для восстановления доступа к личному кабинету необходимо следовать указаниям, перечисленным в инструкции.
Важно помнить, что для мгновенного перехода на веб-страницу, где можно восстановить пароль, необходимо воспользоваться данной уникальной ссылкой: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.
Смена пароля и идентификационного имени
Для изменения пароля необходимо пройти процедуру аутентификации в личном кабинете. В списке доступных разделов (расположенный справа) следует выбрать вкладку «Настройки». Найдите нужный пункт и следуйте указаниям, введя предыдущий пароль и придумав новый. Внесенные изменения вступают в силу после сохранения.
Во вкладке «Настройки» имеется возможность внести изменения в личные данные пользователя, включая адрес электронной почты (логин) и добавление или удаление лицевого счета.
Возможности
Пользователи получают широкий спектр возможностей благодаря открытию личного кабинета.
Как осуществить передачу данных с приборов, предназначенных для учета потребления энергии.
Для передачи данных счетчиков абоненту требуется пройти процедуру аутентификации в личном кабинете и следовать указаниям, представленным в инструкции.
Вопрос-ответ
Какова причина невозможности доступа к личному кабинету?
Перед повторной попыткой, пожалуйста, убедитесь в правильности введенной информации. Для эффективной работы Личного кабинета настоятельно рекомендуется обновить ваш браузер до последней версии Google Chrome. Если вы выполнили все условия, но не можете войти, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для абонентов.
Какова причина невозможности передачи данных счетчика? Программа выдает сообщение об ошибке.
В личном кабинете установлены ограничения на предоставление данных счетчиков — до 100 м3 в течение одного месяца. В случае превышения данного объема воды, рекомендуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
Номер горячей линии
Для получения ответа на любой интересующий абонента вопрос необходимо обратиться в службу помощи. Свяжитесь с нами по следующим контактам:
Телефонный сервис поддержки | Воспользуйтесь следующим номером телефона для связи: +7 812 335-85-08. |
— Средство связи, основанное на использовании электронных сообщений.
Личный кабинет ВЦКП ЖХ на сайтеЛичный кабинет ВЦКП ЖХ на сайте kvartplata.infoКабинет ЖКХ Инфо – электронный сервис, предоставляемый компанией «Жилищное хозяйство» из Санкт-Петербурга. Его главная цель – сблизить клиентов и поставщиков коммунальных услуг. В настоящее время платформа интегрирована с ИССЖ Санкт-Петербурга. Регистрация личного кабинета на официальном сайте kvartplata. infoТеперь личный кабинет на kvartplata.info не доступен, все учетные записи жителей были перенесены в ЛК «ЕИРЦ Санкт-Петербурга». Чтобы создать аккаунт в этой системе: Как войти в личный кабинет квартплата инфоДля доступа потребуется следующие условия:
Функционал личного кабинетаВ Санкт-Петербурге требуется использование персонального кабинета ВЦКП со следующей целью: В Санкт-Петербурге, интерфейс Квартплата Инфо предлагает клиентам комфортную функцию объединения нескольких счетов в одном профиле, обеспечивая возможность использования их в удобном и единообразном окне. Восстановление пароляДля восстановления доступа к аккаунту:
Личный кабинет — передать показания счетчикаЛичный кабинет kvartplata.info — передать показания счетчикаинтернет, оплачивать квартплату онлайн и избегать необходимости посещать офисы ЖКХ для решения этих вопросов.www.kvartplata.infoИнформация предоставляется ежемесячно до 25 числа. Несвоевременное предоставление информации приведет к изменению процедуры начисления. Возможности сервиса «Квартплата Инфо»в своем аккаунте пользователи: Разобраться в возможностях личного кабинета Квартплата Инфо несложно. На сайте есть несколько блоков, в которых можно выполнять различные действия: Регистрация и вход в личный кабинетВозможность пройти регистрацию имеется в офисе управляющей компании. Для этого абоненту потребуется предоставить гражданский паспорт, а также необходимую документацию, подтверждающую его право собственности на жилую площадь — это может быть договор купли-продажи, документы о регистрации права собственности и другие подобные документы. Жильцы, которые проживают в арендованном жилье, должны предоставить договор аренды. В специальном офисе управляющей компании заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», которую необходимо заполнить. Для активации возможностей портала «Квартплата-инфо» необходимо пройти процедуру регистрации. Когда абонент получает все необходимые данные, он открывает главную страницу и нажимает на кнопку «Кабинет абонента ЖКХ». Для входа понадобится логин и секретный код, которые абонент получит после успешной регистрации. Если предоставленная информация верна, то на экране появится меню личного кабинета. https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login— кабинет пользователя
Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его, перейдя по вкладке «Забыли пароль». Для этого вам нужно указать свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Если вы забыли свой логин, рекомендуется обратиться в филиал обслуживающей компании по номеру технической поддержки или по электронной почте. Контактная информация доступна на главной странице личного кабинета. Передать показания счетчиковВоспользовавшись своим личным аккаунтомЕсли в списке отсутствует счётчик, то это означает, что прибор был исключен из учёта и требует прохождения поверки. После установки других индивидуальных приборов учёт этих изменений осуществляется путём предоставления первичной информации в бухгалтерию управляющей компании. Телефонный разговорГосударственное унитарное предприятие Водоканал Санкт-Петербург предлагает абонентам новый способ передачи информации о количестве потребляемых ресурсов. Теперь это можно сделать через многоканальный телефонный номер 325-05-43. Принимаются звонки круглосуточно, с 1 по 25 число каждого месяца. Если вы используете стационарный телефон, то для активации тонального режима необходимо нажать клавишу «*». Некоторые аппараты имеют специальную кнопку для переключения режима. Если у вас сотовый телефон, то нужно нажать клавишу «1». После того, как автоответчик подтвердит вашу авторизацию, вам нужно будет назвать номер своего лицевого счета и прослушать сообщение, в котором будет озвучено название потребляемых ресурсов. Чтобы ввести показания счетчика для холодной воды, нажмите «1», для горячей воды – «2», для газа – «3». Автоответчик озвучит номер счетчика, а затем вы должны будете указать значения до запятой. Ваше намерение подтверждается нажатием клавиши «#». После того, как информатор повторит введенные значения, требуется подтвердить их, нажав клавишу «#». Наконец, для окончательного ввода данных нажмите «4». Услуга доступна жителям Санкт-Петербурга, а также абонентам Водоканала Санкт-Петербург, которые получают квитанцию в розовом цвете. Место, где можно вносить платежиМногие люди привыкли использовать определенный способ передачи информации о показаниях индивидуальных приборов учета при оплате за прошедший расчетный период. Эти данные записываются в специальную форму «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», где указываются номер прибора учета и его предыдущие и текущие показания. Важно заполнять форму без ошибок, указывая только целые числа, добавляя нули в начале и не писать цифры после запятой. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, передают свои показания отдельно: собственники сообщают о своих показаниях, а арендаторы муниципального жилья — в качестве нанимателей. Оплата услугУ определенных видов платежей может возникнуть потребность в уплате комиссионного сбора. Величина этого сбора зависит от банка, который обслуживает поставщика. Информация о комиссии будет видна при проведении расчетов и подтверждении оплаты. Для избежания накопления процентов или наложения штрафов наилучшим вариантом является оплата задолженности в начале каждого месяца. Оператор «Квартплата» занимается обработкой информации из личного кабинета в течение трех дней. После поступления платежа абонент получает квитанцию, которую можно распечатать или просмотреть в любое удобное время. Личный кабинетЛичный кабинет kvartplata.infoОфициальный веб-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», известный как сайт Kvartplata.info, является платформой для взаимодействия и расчетов с предприятиями жилищно-коммунального сектора. Организация успешно работает в этой сфере уже множество лет, и за это время она успела создать, внедрить и усовершенствовать инновационные и эффективные подходы для решения различных проблем, возникающих в условиях постоянно меняющегося законодательства в сфере ЖКХ. Квартплата инфо личный кабинетДля того чтобы воспользоваться всеми преимуществами и полезными функциями сайта, управляющей организации требуется создать личный кабинет для одного или нескольких сотрудников. Для того чтобы создать аккаунт от имени администрации сайта, необходимо отправить соответствующий запрос от имени организации. Ограничений на количество аккаунтов для одного предприятия или компании не существует. Информация для доступа к личному кабинету передается в зашифрованном виде. Для получения этой информации необходимо иметь Электронную Цифровую Подпись сотрудника организации, отправившей запрос на регистрацию. Kvartplata.info показания счетчиковВ соответствии с предписаниями о вводе данных, считанных с приборов учета, полученные сведения вносятся на обратную сторону документа «Счет-Извещение». Показания текущего состояния следует записывать в специальные поля только для тех номеров приборов учета и услуг, которые указаны на соответствующем бланке. Важно заполнять в бланке только актуальные показания, независимо от месяца оплаты. При оплате учитываются только показания за текущий месяц. Нет необходимости указывать фактический объем потребления и значения предыдущих периодов. Kvartplata Room
Сейчас все большую роль в наполнении портала играют не только официальные лица, но и обычные граждане, представители общественных организаций, защитники прав человека и юристы, а также работники компаний, деятельность которых связана с смежными отраслями. Совет от Сравни.ру: Портал Квартплата.info предоставляет всегда актуальную информацию о последних изменениях в сфере жилищно-коммунальных услуг. Здесь представлены данные в простом и понятном формате. Все, кто ищет информацию о том, как оплатить по новому тарифу, заполнить новую форму или что делать при переплате за услуги, найдут ответы на свои вопросы. Квартплата.info — ваш надежный гид в мире реформ ЖКХ и постоянно меняющихся коммунальных тарифов. Передача показаний счетчиков воды в СПб через интернет и по телефону, личный кабинет ВЦКППередача показаний счетчиков воды в СПб через интернет и по телефону, личный кабинет ВЦКПОплата услуг, связанных с жилищем и коммунальными ресурсами, является неотъемлемой составляющей жизни всех людей, проживающих в квартирах, частных домах или коттеджах и т.д. Поэтому городские власти прилагают максимум усилий, чтобы упростить взаимодействие между поставщиками коммунальных услуг и потребителями, создавая различные центры для расчетов и оплаты. В Санкт-Петербурге, например, действует ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», основанное на сайте «Квартплата инфо». С его помощью можно не только передавать показания счетчиков воды, но и оплачивать счета. Сроки и способы передачи показанийПри заключении договора с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальных услуг, клиентам необходимо своевременно вносить платежи за полученные ресурсы и передавать данные счетчиков для правильного расчета и начисления суммы в квитанциях. Государственное унитарное предприятие «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо) устанавливает следующие сроки для жителей Санкт-Петербурга: Чтобы обеспечить удобство для абонентов, предоставляется возможность передавать показания счетчиков различными способами:
Как передать показания счетчика воды по телефонуПроцедура передачи данных о потреблении с личных приборов учета через телефонную автоматическую систему имеет определенный порядок действий, который следует соблюдать.
Личный кабинет ВЦКП
Регистрация и авторизацияДля оформления аккаунта пользователя понадобится произвести регистрацию персональной учетной записи. Для того чтобы пользователь мог воспользоваться всеми возможностями нашего сервиса, ему необходимо будет добавить свой личный аккаунт. Подробную инструкцию по этому действию вы найдете далее. Включение в систему дополнительного аккаунтаДля того чтобы начать пользоваться персональным аккаунтом, пользователю необходимо добавить свои расчетные счета. Этого можно достичь, выполнив следующие действия:
Занесение данных счетчиков водыДля удобной передачи информации о показаниях счетчиков необходимо воспользоваться персональным кабинетом, что является достаточно простым процессом. Для этого потребуется: Если клиент указывает крайне высокие значения потребления воды (более 100 куб.м в месяц), программа выдаст уведомление об ошибке. В такой ситуации необходимо тщательно проверить предоставленную информацию, и если действительно имеется значительный расход, следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Оплата коммунальных услугДля того чтобы оплатить коммунальные услуги без выхода из дома, достаточно воспользоваться функционалом личного кабинета. Вам необходимо: Для внесения оплаты имеется возможность воспользоваться различными способами, такими как использование банковских карт, включая Visa, MasterCard и Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги. Просмотреть информацию о прошлых платежах и переданных показателях.Нужно открыть раздел «История» в личном кабинете, чтобы увидеть все выполненные платежи и проверить переданные показания. Это очень удобно, потому что пользователи могут всегда быть в курсе своих финансовых операций и быть уверенными, что все данные были правильно внесены. Такая замечательная вещь, как видеоинструкция по использованию личного кабинета ВЦКП, поможет нам разобраться во всех его возможностях. Благодаря этому ролику, мы сможем получить подробную информацию о том, как пользоваться данным сервисом, настроить свои персональные настройки и получать необходимую информацию. Очень удобно, что организаторы предусмотрели такой вариант объяснения, ведь видеоматериалы находят гораздо большее отклик у пользователей. Теперь каждый желающий сможет легко и быстро освоить это приложение, независимо от своего уровня компьютерной грамотности.Совершение оплаты без регистрацииДля безопасной оплаты текущих счетов на сайте ГУП ВЦКП нет необходимости регистрироваться в личном кабинете. Все, что вам понадобится, это следовать несложным инструкциям.
ЗаключениеИспользование электронных сервисов для передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг существенным образом облегчает жизнь людей. Больше не нужно тратить время на стояние в очередях или поиск ближайшего офиса вычислительного центра. Все операции доступны в онлайн-режиме, что позволяет их осуществлять из уюта дома. detector |