Если человек решает получить водительское удостоверение, ему необходимо пройти обучение в автошколе. После заключения договора начинаются занятия, включающие теоретическую и практическую подготовку. Однако, в процессе обучения могут возникнуть сложности и обстоятельства, которые мотивируют человека отказаться от этой идеи. Возникает вопрос: возможно ли вернуть деньги, заплаченные за обучение, если студент решает передумать и прекратить учебу в автошколе?

Для возврата суммы, уплаченной в качестве оплаты услуг по договору, требуются соответствующие основания. Взаимоотношения являются взаимными и могут быть прекращены по инициативе одного из участников в соответствии с действующим законодательством.

Причины возврата денежных средств из автошколы

При заключении контракта с автошколой для получения образовательных услуг, важно обратить внимание на пункт, который регулирует условия прекращения договора по требованию любой из сторон. Согласно законодательству, такая возможность сохраняется до момента полного предоставления услуг.

Действия, соответствующие Закону о защите прав потребителей, являются частыми основаниями для расторжения договора.

невыполнение установленного временного лимита предоставления услуги;

Примером неприемлемого предоставления услуг может служить низкий профессиональный уровень преподавателей.

уменьшение продолжительности теоретического или практического компонента без наличия соответствующего обоснования

Автошкола настаивает на оплате дополнительных услуг, не предусмотренных имеющимся договором.

Все приведенные мотивы должны быть обоснованы и подтверждены соответствующими доказательствами.

Можно ли забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?

По обычаю, деньги передаются при заключении соглашения. Этот момент документируется и сохраняется как заказчиком услуг, так и автошколой. За каждую часть курса обучения взимается определенная плата, что документально подтверждается в прейскуранте или спецификации, приложенной к договору.

В соответствии с указанием в статье 782 Гражданского кодекса, соглашение о предоставлении услуг, включая образовательные, способно быть расторгнутым по желанию одного из участников до начала или во время ее выполнения. Однако это невозможно после того, как услуга была выполнена полностью.

Если автошкола соблюдает все требования Закона о правах потребителя, это не гарантирует, что курсант не откажется от обучения по какой-либо причине. В таком случае у него есть право потребовать возврат денежных средств за уже произведенные расходы, за вычетом стоимости оказанной услуги.

Например, ученик присутствовал на теоретическом курсе и посещал несколько практических занятий по вождению. Каждое из этих занятий имеет свою цену, определенную автошколой. Если ученик решает прекратить обучение, ему будет возвращена оплата только за те занятия, которые он фактически не посетил.

Как забрать деньги из автошколы, если передумал учиться?

При необходимости расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврат денежных средств, необходимо руководствоваться статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Данная процедура предусматривает следующие шаги:

Гражданин, который заключил с автошколой договор на прохождение обучения, отправляет директору учебного заведения сообщение о намерении расторгнуть этот договор. Уведомление не имеет строгой формы и в нем ясно выражается желание отказаться от данного договора вне суда. В то же время указывается причина отказа.

Сообщается о необходимости вернуть деньги, которые были уплачены за обучение. В случае, если студент не начал учиться вовсе, он может рассчитывать на полный возврат средств. Если же студент уже получил часть курса, то необходимо учесть, что учебное заведение имеет право требовать возмещение фактически понесенных расходов.

Если автошкола не согласна вернуть деньги гражданину вне судебного порядка, то у него есть право обратиться в суд.

В реальной жизни возмещение финансов за незавершенный или непроведенный курс обучения является процессом, который занимает значительное время и требует сложных процедур.

Изначально, их стремление заключается в создании таких контрактов, в которых нет возможности потребовать возврата средств. Однако, данное действие противоречит гражданскому законодательству, и вы имеете полное право настаивать на своем.

Далее, стараются усложнить с реальными потраченными расходами. Каждое занятие теории и практики, где учащийся присутствовал, должно быть записано в журнале. Именно таким образом можно точно определить количество часов преподавателей, рассчитать на каждого студента и узнать издержки, чтобы определить сумму возмещения.

Что делать, если автошкола не хочет возвращать деньги?

В практическом плане, процесс возврата средств, заплаченных за обучение в автошколе, намного более сложен. В большинстве случаев, люди сталкиваются с различными ситуациями, которые могут затруднить этот процесс.

В соглашении указано, что в случае, если ученик потребует расторжения контракта, ему не будут возвращены деньги. Это явное нарушение действующего законодательства. Даже если в договоре присутствует подпись гражданина, он всё равно может оспорить данную формулировку.

Документы, подтверждающие фактические затраты, не предоставлены и/или школа настаивает на своей оценке, когда ученик с этим не согласен. У каждого учебного часа есть своя стоимость, которую несложно рассчитать для каждого ученика. Будьте настойчивыми в требовании журналов посещаемости и правильного расчета.

Если возникает необходимость рассторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, касающихся обучения, вы имеете право обратиться в суд в случае, если:

Автошкола решительно отклоняет возможность вернуть деньги по любым причинам, кроме случаев, когда услуга была полностью оказана.

Гражданин настаивает на пересмотре судебным порядком расчета неправильно выполненной суммы возврата.

Получение денежных средств, уплаченных автошколе, может потребовать значительного времени и терпения, независимо от того, был ли это процесс добровольным или судебным.

Возврат денег с автошколы: помощь в заявлении об отказе от обучения после оплаты, с дистанционной теорией и наличием чека

Возврат денег с автошколы: помощь в заявлении об отказе от обучения после оплаты, с дистанционной теорией и наличием чека

Мне требуется помощь с составлением заявления о возврате средств за автошколу, так как я уже полностью оплатил обучение и имею чек на оплату. Однако, из-за пандемии, теоретическая часть обучения была проведена дистанционно, и я хочу отказаться от дальнейшего обучения.

Ответы юристов (1)

Согласно законодательству РФ, каждый ученик имеет право на отказ от обучения в автошколе и требование возврата денежных средств, уплаченных за обучение. Для достижения этой цели необходимо составить письменное заявление об отказе от обучения и направить его в автошколу. В заявлении следует указать причину отказа, предоставить подтверждение оплаты и выразить желаемый способ возврата денежных средств. В данном случае, если теоретическая часть была пройдена дистанционно, рекомендуется указать это в заявлении и запросить вернуть деньги на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. Если автошкола откажет в возврате средств, ученик вправе обратиться в суд для защиты своих законных прав.

Для решения этой проблемы необходимо собрать такие документы:

Квитанция о расчете за обучение в автошколе.

Если у вас имеется соглашение с автошколой, то я рекомендую сделать дубликат договора об обучении.

Подтверждающие документы о прохождении теоретического курса удаленно в виде копий.

Требуется правильно составить заявление об отказе от дальнейшего обучения и отправить его в автошколу с подтверждением о получении.

При оформлении заявки на отказ от учебы нужно учитывать условия, содержащиеся в договоре об обучении, а также правила, установленные автошколой и требования законодательства. Если у вас нет опыта или навыков написания таких документов и вы не можете составить заявление, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в его подготовке.

Варианты публикаций, которые могут быть полезными при поиске решения данной проблемы:

Пункт 32 нормативного акта РФ «О гарантиях прав потребителей» гарантирует возможность отказа от приобретенного товара в течение 14 дней с момента его получения без необходимости оправдывать своё решение.

В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере образования, пункт 19 Закона «Об образовании» предусматривает возможность отказаться от получения образования до его начала или при прекращении действия договора об образовании по вине образовательной организации. В таком случае, студент имеет право на полное возмещение стоимости обучения.

Пункт 415 Гражданского кодекса РФ предусматривает возможность расторжения договора с автошколой в случае, если она не соблюдает условия его выполнения.

Столица России — Москва, расположенная в Московской области.

Спросите свой вопрос прямо сейчас, и он будет виден множеству опытных специалистов из разных уголков России. Всего через 15 минут вы получите первый ответ! Юридическая поддержка доступна как безвозмездно, так и за плату.

Услуги юристов

При воспользовании данной услугой вы получите следующие преимущества:

юридическое консультирование от опытного специалиста

профессиональная помощь в организации правового обеспечения и собирании необходимых юридических документов

предоставление экспертной помощи в процессе разрешения спора.

Проблему можно решить, обратившись к профессионалу, у которого есть соответствующие навыки и знания.

поможет определить, к каким видам ответственности возможно привлечь лиц, нарушающих обязательства по оплате (гражданской, административной или уголовной).

Справиться с задачей нахождения и компиляции доказательств для осуществления привлечения должника возможно с нашей помощью.

Орган, отвечающий за регулирование, будет осуществлять наблюдение за правильностью принятого решения.

Если возникнет необходимость, то данное предоставление услуг может оказаться полезным в следующих случаях:

выявлены возможные угрозы;

Необходимо провести анализ истории проживания и собственников недвижимости.

Существуют индивиды, которые аспирируют на часть в квартире, предлагаемой к продаже.

Можно ли забрать деньги из автошколы

Можно ли забрать деньги из автошколы?

Теоретическая часть была освоена на отлично, однако с практическим вождением возникли сложности. Прошел уже целый месяц, а всего было проведено лишь 3 занятия. Постоянно возникают проблемы: то не хватает бензина, то машина ломается. В итоге, инструкторы не исполняют свои обязанности должным образом.

Если вы решили прекратить свое обучение в данной автошколе, у вас есть полное право это сделать. Закон о защите прав потребителей ясно говорит: «Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». Следовательно, вы должны будете оплатить за те занятия, которые вы уже пройдете. Прежде всего, попытайтесь обратиться к директору автошколы со заявлением о досрочном расторжении договора и возврате неиспользованных денежных средств (в двух экземплярах — один для вас). Если ваше требование отклоняют, то в этом случае вы можете использовать заказные письма с уведомлением — таким образом, автошкола не сможет заявить, что не получала от вас документы. Отправьте уведомление о расторжении договора и письмо, в котором потребуйте вернуть вам деньги. В этом требовании необходимо указать: «Прошу предоставить мне подробную разбивку всех фактически понесенных автошколой расходов». Автошкола должна подсчитать стоимость часа работы преподавателя на одного человека, вычесть эти расходы из общей стоимости обучения и вернуть вам оставшуюся сумму. В противном случае, вам придется обратиться в суд.

Вернуть средства из автошколы равносильно совершить кражу у хозяина дома, обмануть мошенника или жаловаться на деятельность правительства. Это категорически невозможно и лишено смысла.

Все зависит от заключенного договора с автошколой. Некоторые автошколы имеют пункт, по которому они не возвращают деньги, заплаченные клиентом (хотя это противоречит законодательству). Однако, в такой ситуации можно претендовать на возмещение ущерба согласно закону, если услуги были предоставлены некачественно. Для этого следует составить методический план, в котором определены сроки, в течение которых клиент должен получить определенные знания и навыки. Согласно статье 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или стало очевидно, что она не будет выполнена в срок, клиент вправе потребовать расторжения договора и полного возмещения убытков, возникших в результате нарушения сроков. Убытки должны быть возмещены в установленные для этого сроки. Для прекращения договора в связи с нарушением сроков и возвратом оплаченной суммы, можно подать заявление в автошколу (2 экземпляра), оставив один экземпляр у ответственного лица (например, у секретаря директора) с указанием даты, должности и подписи. В случае отказа автошколы принять заявление, следует обратиться в орган по защите прав потребителей, при этом необходимо иметь свидетеля, подтверждающего отказ автошколы. Готовьтесь к конфликтам, так как автошколы не всегда готовы вернуть деньги, здесь важна решительность и отсутствие уступок.

Можно ли мне возобновить обучение в автошколе? Я заплатил 27 тысяч рублей, проходил туда, но не сдал экзамены и не посещал его уже 5 лет.

Как вернуть уплаченные автошколе за откровенную халтуру деньги? ⁠⁠

Как вернуть уплаченные автошколе за откровенную халтуру деньги? ⁠ ⁠

Этот текст является призывом к юристам и гражданам, обладающим юридическими знаниями, о помощи и совете.

Основная проблема заключается в низком качестве обучения, предоставляемого в автошколе в столице, и мое решительное намерение вернуть сумму, которую я заплатил администрации автошколы за так называемое обучение.

Некоторые члены семьи решили получить водительские права и овладеть соответствующими навыками. Они посетили автошколу, изучили правила и узнали о ценах. Однако, когда они прочитали договор, у них возникли сомнения. Учебная площадка находилась в неподходящем месте, но администратор уверил, что это не играет большой роли, так как обучение будет проводиться близко к дому. Срок обучения указан в договоре как полгода, что также вызвало некоторое беспокойство. Но администратор убедил их не обращать на это внимание, с некоторыми оговорками.

Раздел 1: теоретическая база. На данный момент, можно утверждать, что все условия относительно приемлемы – преподавание проходило, хотя не без некоторых трудностей, ну ладно, внутренний экзамен успешно сдан на высокую оценку. Что касается теории, все в порядке.

Начиная с этой части, мы погружаемся в практику, которая является основной и наиболее увлекательной частью.

Обучение на самом деле уже началось поблизости, но каждый раз приходилось договариваться о времени и графике занятий непосредственно с инструкторами, а не с автошколой. Администратор вовсе не вмешивается в процесс прохождения практики и, похоже, не знает, как проходят занятия и каковы успехи у учеников. Оказалось, что занятия у инструкторов занимают гораздо меньше времени, чем обещал администратор автошколы (лишь словами!), и соответственно намного сложнее найти возможность заниматься (рано утром или вечером). Кроме того, каждый инструктор сам решает, какая система записи на занятия: одному нужно звонить, другой рассматривает заявки только через WhatsApp и так далее. Если не успеешь или не установишь нужное приложение, пропустишь сигнал диалога — это уже твои проблемы. На сайте автошколы, конечно, нет инструментов для записи на занятия и контроля их хода, там висит нечеткий и непонятный скан расписания двухлетней давности и все.

Это лишь малая часть проблем. Процесс обучения выглядит следующим образом: теория пройдена, но практика не начинается. Прошло уже около месяца. На все мои вопросы мне отвечают: «Не волнуйтесь, у вас есть инструктор, просто ждите». Я вынужден был обратиться к руководству автошколы. И тут выяснилось, что инструктор, который мне якобы был закреплен, по словам администратора, отказался обучать меня ещё до начала занятий. Следующий инструктор в последнюю минуту отменил назначенную встречу, сказав по телефону: «Я пока не решил, буду ли я продолжать работать с этой автошколой». Третий инструктор провел несколько занятий, а потом внезапно заявил, что не будет продолжать обучение, пока автошкола не выплатит ему деньги, которые ему положены (я не понимаю, почему он вмешивается в дела учеников и настаивает на том, чтобы автошкола выплатила деньги ему?).

Однако, обучение почти полностью завершилось на этом этапе. Инструктор, который должен был проводить занятия в обещанное администрацией время, отказывается заниматься с учениками, предположительно, из-за неполучения денег от автошколы. Мы уже заплатили автошколе за обучение, но вмешиваться во внутренние дела между автошколой и инструкторами не в нашей компетенции. Неизвестно, когда эта ситуация разрешится. А экзамен в ГИБДД уже близко, но с текущим уровнем навыков и речи невозможно даже подумать о сдаче (а уж о реальном самостоятельном вождении по городу тем более).

Часть 3. Интересные вопросы для экспертов. Каковы вероятности возврата полной стоимости автошколой за обучение? Какие иски следует предъявить? Как сформулировать их так, чтобы не писать в Роспотребнадзор о «выпуске автомобилистов-камикадзе на дороги»? Осведомленность о некачественном уровне предоставляемых услуг — звучит красиво, но слишком абстрактно. Формально все чисто: закон не регулирует расстояние между автошколой и тренировочной площадкой, закон не указывает разрешенные интервалы между занятиями, и пока автошкола засыпает проблемы своих внутренних разборок, мы теряем много времени, а нас поджимают сроки, вождение для нас — не удовольствие, а чрезвычайная необходимость.

Благодарю вас за предоставление полезных советов и ценных замечаний заранее.

Могу ли я потребовать от автошколы возмещение денежных средств

Могу ли я потребовать от автошколы возмещение денежных средств?

Здравствуйте! Я проходила обучение в автошколе и сразу оплатила все занятия. Однако качество предоставленных услуг меня не удовлетворяет. Я не могла посещать теоретические занятия, так как они проводились только вечером, а у меня была работа. Поэтому мне пришлось самостоятельно учить теорию, и я сдала ее с первой попытки без ошибок. Что касается практического вождения, у меня был нулевой опыт, и обучение было проведено очень плохо. График занятий был некорректный, два раза в неделю — это еще неплохо. Бывали недельные перерывы и даже больше. Это, естественно, не позволяло мне нормально учиться. Меня отправили сдавать экзамен на автодроме, хотя я даже не прокатала половину занятий, и сказали, что это не проблема, у меня есть несколько попыток, если я не сдам с первого раза. Оказалось, что каждая попытка стоит 1500 рублей (я не читала все условия договора). Я сдала автодром со второй попытки. Когда я попыталась сдать экзамен в городе, я завалила его с первой попытки, и автошкола после этого забыла обо мне почти на полгода. Когда я позвонила им, они сообщили, что у меня осталось всего две недели до конца срока, и назначили новый график для экзамена. Но и со второй попытки я не смогла его сдать. Срок истекает 13.04.2018 года. Я не могу использовать третью попытку, так как экзамен будет доступен только после этой даты. Получается, мне придется начинать все заново? Подскажите, пожалуйста, я могу ли я потребовать от автошколы компенсацию за предоставленные услуги, поскольку они были некачественными, и не только график был неправильным, но и инструкторы постоянно менялись. Или я могу потребовать, чтобы они оплатили все мое обучение до тех пор, пока я не сдам экзамен?

Приветствую, Екатерина! Существующие взаимоотношения между вами и автошколой подчиняются действующему в Российской Федерации законодательству, а именно Закону «О защите прав потребителей».

В соответствии с четвертой статьей закона исполнитель должен передавать потребителю товар (выполнять работу, оказывать услугу), качество которого соответствует условиям договора. В случае отсутствия условий о качестве товара (работы, услуги) в договоре исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), который соответствует общепринятым требованиям и пригоден для целей, для которых обычно используется товар (работа, услуга) такого рода.

Я оцениваю, что в автошколе главной целью было обучение, направленное на успешную сдачу экзаменов и получение водительского удостоверения. К сожалению, из-за предоставления услуги недостаточного качества, вы не смогли получить нужное вам водительское удостоверение.

Вероятно, автошкола решила предусмотреть возможные ситуации и защитить себя от ваших возможных претензий, включив в договор такие условия.

В Законе «О защите прав потребителей» содержится статья 16, которая предусматривает негодность условий договора, нарушающих права потребителя.

Нарушение прав потребителей в договоре, которое противоречит законам и правовым актам Российской Федерации, будет считаться недействительным. Если потребитель понес убытки из-за такого нарушения, то обязанности по возмещению этих убытков полностью ложатся на изготовителя (исполнителя, продавца).

Обобщая сказанное, следует отметить, что у вас есть право обратиться с претензией к автошколе, указав на неполноценное предоставление услуги, и запросить возврат денежных средств. В случае отказа от возврата денег, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в котором требовать взыскать выплаченную сумму, а также штраф в размере 50% от суммы, компенсацию морального ущерба и юридические издержки в соответствии с Законом о защите прав потребителей.