Главная Сегодня на Амуре №20 Сегодня на Амуре Вам звонят из следственного комитета…
Вам звонят из следственного комитета…
Голос мужчины был строг: «Елена Анатольевна? Вас беспокоят из Следственного комитета. Следователь по особо важным делам… Сообщаю, что у вас серьёзные проблемы. На ваших счетах обнаружены подозрительные банковские операции. Ваш счёт пытаются использовать в мошеннических целях…».
— Служба безопасности банка сообщила нам о подозрительных транзакциях на вашем счёте…
Так часто начинается разговор тех, кто стремится напугать и вынудить человека передать деньги. Наш разговор длился около 20 минут. Решив поддержать игру «следователя», я вникла в ситуацию, выражая озабоченность и даже случайно упомянула о крупных суммах на моих счетах. После этого мошенник забеспокоился, обещал немедленно связаться с «сотрудниками Центробанка». После того как я положила трубку, он перезвонил, советуя не делать этого, «иначе всё пропало», и заявил, что сейчас меня переключат на службу безопасности банка, которая «перепроверит» состояние моих счетов. Затем позвонил другой «следователь», который «изучил мою биографию» и заявил, что я в беде.
Около десяти минут мне объясняли основы уголовного законодательства и заверяли, что мне повезло, что «следователи» вовремя заметили, что «что-то не так» с моими счетами.
Всё это время мошенники выясняли, нахожусь ли я одна дома, нет ли кого рядом и требовали отключить громкую связь на телефоне.
В конце концов ситуация стала раздражать.
— А вы сами Уголовный кодекс давно читали? — спросила я у очередного «следователя».
— Вы отказываетесь от сотрудничества с органами? — возмутился он.
— Конечно, нет. Вызовите меня официальной повесткой в следственный отдел.
— Явитесь завтра, кабинет 206, второй этаж… — заявил мошенник.
— Что, в следственном отделе теперь есть второй этаж? (Поясню, следственный отдел по Белогорску и Белогорскому району – одноэтажная пристройка к многоквартирному дому по ул. Почтовая, 16).
Ответа не последовало – на том конце «следователь» отключился.
На следующий день снова поступил звонок. На этот раз женщина, представившись «следователем по особо важным делам», сразу предупредила, что с моих счетов вот-вот спишутся денежные средства, и чтобы решить проблему, я должна внимательно её выслушать. «Убедитесь, что возле вас никого нет», — добавила она.
— Рядом со мной следователь следственного отдела города Белогорска, передать ему трубку? — спросила я.
— Где вы находитесь? — уточнила «следователь».
Желания продолжать разговор не было — я отключила телефон. Однако мошенники не сдавались. Ещё пару раз на экране высвечивался номер, зарегистрированный на западе страны, который при поиске в интернете выдавал следующую информацию: «Подозрение на мошенничество. Есть жалобы».
Не все, кому звонят такие «следователи», могут спокойно реагировать на подобные звонки. Многие серьёзно воспринимают слова, что им звонят «сотрудники Следственного комитета» и не видят обмана. Далее возможны два сценария. Первый — когда гражданину предлагают помочь поймать мошенников и для этого просят перевести деньги на счёт, который они сейчас вышлют.
Второй вариант — если человек на том конце испугался. В этом случае ему предлагают поехать в банк и перевести деньги на указанный счёт, иначе его посадят…
Так едва не осталась без денег 84-летняя жительница Белогорска. Газета «Сегодня» уже писала, как мошенники, напугав пенсионерку тем, что её счета используют для перевода денег на Украину, заставили её поехать в банк. Однако осуществить задуманное им не удалось. На помощь пришли случайные прохожие, которые заметили перепуганную бабушку и отвезли её вместе с деньгами в полицию, где ей объяснили, что она чуть не стала жертвой телефонных мошенников.
Что важно помнить в таких случаях? Что все проверочные и следственные мероприятия проводятся исключительно в подразделениях ведомств, о чём гражданин извещается письменно с указанием его статуса, оснований для вызова, а также времени и места проведения мероприятия. Сотрудники правоохранительных органов никогда не проводят следственные действия по телефону. Если вам звонят и, представившись следователем (полицейским), сообщают, что нужно провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах, завершите диалог. Прекращайте разговор.
Современная реальность диктует важное правило: никогда не делитесь личными данными и банковской информацией с кем попало. Если вам звонят с предложением получить деньги (субсидию, пенсию, государственную помощь), не торопитесь — проверьте, имеете ли вы право на такие выплаты, и подавайте заявку только через официальные каналы. Не спешите с ответом и не стесняйтесь завершить разговор. А если видите пропущенный звонок с неизвестного номера — не перезванивайте, чтобы не стать жертвой списания средств со счета.
Придерживаясь этих простых рекомендаций, вы сможете защитить себя от потерь и плохого настроения.
Телефонные мошенники все чаще звонят от лица представителей силовых ведомств
Злоумышленники выдают себя за сотрудников службы безопасности, прокуратуры, полиции и Следственного комитета. Как действуют аферисты и как им противостоять?
Схема с звонками от «сотрудника банка» уже не нова, и информация о том, что настоящие банковские работники никогда не попросят у клиента его личные данные, звучит практически повсюду. Поэтому эта схема уходит в прошлое, и на её смену пришла новая. Главное действующее лицо остаётся тем же — «сотрудник банка», но теперь ему не нужны личные данные собеседника. Цель мошенников — заставить жертву самостоятельно перевести средства на якобы безопасные счета.
Жительница Воронежа Людмила стала жертвой именно такой обновлённой схемы. В ней также участвовал второй персонаж — «сотрудник Следственного комитета», который утверждал, что счета находятся под угрозой взлома, и преступник работает в банке. Он советовал обратиться с заявлением в полицию, но сначала необходимо обезопасить свои средства и перевести их на другой счёт, рассказывает Людмила.
«Меня торопили с принятием решений: пожалуйста, не отключайтесь, если вы прервёте связь, нам нужно будет заново устанавливать безопасный канал, а так как информация взломана внутри банка, только сейчас мы можем обеспечить безопасность ваших средств. Второе: «представитель Следственного комитета» оказывал психологическое давление, заявляя, что начнётся расследование, на вас будут оформлены кредиты, и вам придётся их выплачивать. Мне также прислали номер карты якобы безопасной сейфовой ячейки и полные данные этих карт для перевода денег через банкомат наличными».
В итоге Людмила перевела на карты мошенников 500 тысяч рублей — все с кредитной карты.
Эксперты отмечают, что ещё один новый элемент мошеннической схемы — документы, которые параллельно присылают жертве. Людмила показала Business FM бланки, которые она получила во время разговора с мошенниками. На них есть логотип банка, печати и подписи сотрудников. Такие документы зачастую очень похожи на настоящие, и отличить их бывает сложно, отмечает руководитель центра реагирования на киберинциденты Group-IB Александр Калинин.
Александр Калинин, руководитель центра реагирования на киберинциденты Group-IB: «Есть разные варианты этой схемы, но все они сводятся к общению через WhatsApp и телефонным звонкам нон-стоп, чтобы вы не могли самостоятельно связаться с банком или правоохранительными органами и сообщить о мошенничестве. Дополнительным фактором давления являются якобы официальные документы, которые вам присылают, чаще всего на WhatsApp. Там будут печати и подписи банков и отделений МВД. Они выглядят очень правдоподобно, и отличить подделку от настоящего документа практически невозможно».
Вернуть средства, которые были переведены, почти нереально. Оспорить такие случаи в суде также сложно, говорит юрист по защите прав потребителей Мария Свиридова.
Мария Свиридова, юрист по защите прав потребителей: «Что касается обязанности банков блокировать сомнительные операции и возможности отозвать операцию, на практике банки этого не делают либо считают информацию секретной и предоставляют её только по запросу следственных органов, когда вы будете признаны потерпевшим. Таких дел у следственных органов много — это практически гарантированный «висяк». С юридической точки зрения пострадавшая нарушила правила современной банковской безопасности».
Вот как прокомментировали Business FM ситуацию в Альфа-банке:
«Постоянное усиление систем информационной безопасности банка вынуждает мошенников чаще атаковать непосредственно клиентов, обманом вынуждая их отдавать свои деньги. В большинстве случаев банк не может выявить эти операции, так как клиенты часто снимают такие суммы наличными, в том числе с кредитных карт. Например, если клиенту нужно оплатить крупную покупку наличными, и он уверен, что сможет в течение пары месяцев погасить задолженность.
Мы регулярно информируем клиентов о действиях мошенников и напоминаем, что сотрудник банка никогда не попросит выполнить денежный перевод или внести деньги на чужой счёт. К сожалению, не всегда эти объяснения помогают. Если клиенту звонит некто, представляясь сотрудником банка и просит выполнить какие-либо действия, нужно просто положить трубку, перезвонить в банк и рассказать оператору об этом звонке».