Многие люди предпочитают проводить свое время, просматривая фильмы. Однако, не всегда у них есть возможность посещать кинотеатры из-за занятости. Один из способов решить эту проблему — воспользоваться онлайн-кинотеатром IVI. На этом сайте представлено огромное разнообразие популярных сериалов и фильмов. Главным преимуществом является возможность бесплатного просмотра видео. Однако, постоянные пользователи могут приобрести подписку, которая дает им доступ к расширенному ассортименту продукции и повышенному качеству видео.
На главной странице кинотеатра представлен ассортимент популярных фильмов. Многие из них отмечены надписью «бесплатно», что означает возможность неограниченного просмотра видео. Если же рядом с фильмом указаны слова «покупка» или «подписка», то для просмотра необходимо зарегистрироваться и внести определенную сумму. Более подробные правила использования можно найти на официальном сайте. Если у вас возникли проблемы или наблюдаются технические неполадки, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.
Телефон горячей линии IVI
Многие гости виртуального кинотеатра задаются вопросом о возможности получить бесплатную консультацию по телефону. Поддержка пользователей осуществляется через специальный номер 8 800 234 49 23 и звонки по нему абсолютно бесплатны. Важно отметить, что контактные данные для связи отличаются в зависимости от места проживания клиента. Например, жителям Московской области рекомендуется использовать номер +7 (495) 276 06 31.
Служба поддержки сервиса IVI
Имеется возможность отправки писем несколькими способами:
Один из самых простых способов связи с технической поддержкой представлен заполнением специальной формы на нашем веб-сайте. Вам необходимо указать свое полное имя, страну проживания, а также контактные данные для связи. Пожалуйста, предоставьте детальное описание своего вопроса и приложите какие-либо доказательства, свидетельствующие о возникшей проблеме. Если у вас возникают трудности с воспроизведением видео, не забудьте указать модель вашего оборудования (например, телевизора или компьютера).
Имеется вариант общения через электронную почту support@ivi.ru . Вы можете написать обращение в свободной форме. Основное требование — предоставление точного описания вашей проблемы и достоверных контактных данных. Пожалуйста, сообщите о производителе вашей техники и названии программного обеспечения, которое вы используете для просмотра видео.
IVI, виртуальный кинотеатр, очень ценит свою надежную репутацию и стремится максимально быстро решать вопросы пользователей. Все технические проблемы немедленно устраняются профессионалами. Если вы не удовлетворены предлагаемыми способами связи, вы всегда можете воспользоваться обычной горячей линией.
Предназначение контактного центра
Консультации, предоставляемые сотрудниками информационного отдела, охватывают следующие области:
Сотрудники колл-центра не в состоянии осуществить удаленную диагностику технических устройств с целью обнаружения неисправностей. Если возникают проблемы со стороны провайдера, невозможно улучшить качество видео.
Получение консультации через приложение IVI
Компания IVI представила новую программу для просмотра фильмов на мобильных устройствах. Официальное приложение имеет аналогичные функции, позволяющие пользователям приобретать подписку, создавать список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем клиентам доступен раздел «Техническая поддержка», где операторы помогут разрешить проблемы, возникающие в процессе использования.
Получите приложение Иви.ру безвозмездно через Google Play и App Store. Чтобы скачать приложение, щелкните на соответствующую гиперссылку на веб-портале виртуального кинотеатра.
Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ?
Каждый зарегистрированный участник сервиса имеет возможность войти в личный кабинет. Личный кабинет предоставляет возможность приобрести подписки, просмотреть баланс и изменить настройки. Если у вас возникают проблемы с оплатой или воспроизведением видео, пожалуйста, обратитесь в чат для получения помощи. Операторы обычно отвечают в течение нескольких минут. Время решения проблемы может различаться в зависимости от причины неисправности.
Другие варианты связи
Как и другие известные онлайн-платформы, кинотеатр IVI активно присутствует на популярных социальных сетях. На страницах IVI в этих сетях выкладываются свежие новости, интересные предложения и акции, а также различные купоны. Пользователям предоставляется возможность оставлять комментарии под каждым постом, а специальные администраторы заботятся о том, чтобы оперативно отвечать на все вопросы и обращения. Каждое обращение получает быстрый и качественный ответ от нашей команды.
Режим работы
Сотрудники IVI кинотеатра готовы помочь вам в любое время дня и ночи.
Контакты
Исходя из информации, доступной на сайте https://www.ivi.ru/, можно зайти в свой личный кабинет, перейдя по ссылке https://www.ivi.ru/profile. Если у вас возникли вопросы или пожелания, вы можете отправить письмо по адресу https://ask.ivi.ru/.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
IVI является ведущим провайдером платного и законного онлайн-кинотеатра и пользуется популярностью не только в России, но и во многих других странах. Проект стал широко известным благодаря своему качественному и современному сайту, доступным ценам, широкому выбору новых и классических фильмов высокого качества, а также отзывчивой службе поддержки.
Наша статья сфокусируется на важном аспекте — оказание поддержки. В данном материале вам будет предоставлена полезная информация о способах контакта с горячей линией поддержки Ivy и другими доступными каналами связи.
Телефон горячей линии Ivi
Многие люди предпочитают использовать телефон как самый удобный и быстрый способ общения с нами. Поэтому, если вы хотите связаться, позвоните на нашу горячую линию.
Данный номер телефона доступен бесплатно из любого населенного пункта России, за исключением столицы. В Москве его можно набрать по телефону.
В каждой стране, где осуществляется деятельность компании Ivy, присутствует уникальный телефонный номер. Поэтому мы не предоставляем полный список номеров для всех стран, а сообщаем, что их можно найти на нашем веб-сайте.
Другие способы связи c ИВИ
Однако, если у вас возник вопрос, требующий детального объяснения, или у вас техническая проблема, которую легче продемонстрировать на скриншоте или видео, то звонки на горячую линию могут быть бесполезными. В этих ситуациях наиболее эффективно задать свой вопрос в письменном виде. Хотя ответы на письменные вопросы не так быстры, как при разговоре по телефону, важно помнить, что объяснить устно может быть сложнее.
В Интернет-магазине ИВИ имеется возможность задавать вопросы посредством письменной формы. Для этой цели предоставлено несколько вариантов:
Если вас привлекает данное предложение, пожалуйста, загляните на веб-страницу: ivi.ru/code – Возможность входа по коду.
Как правильно обращаться в поддержку ИВИ
Скорость и точность ответов на вопросы, которые вы задаете, напрямую зависят от способа, которым вы задаете эти вопросы. Причина этой зависимости заключается в том, что в Ivy Customer Support работают искусные профессионалы, которые в течение долгого времени решали проблемы множества клиентов. Но если вы обратитесь не в тот отдел или не по правильному пути, даже эти эксперты не смогут немедленно помочь вам.
