Как можно вернуть деньги, которые были взяты с моей карты вместо бронирования, когда я заказывал поездку через blablacar? Я обратился в службу поддержки и мне прислали ссылку на возврат средств, но они требуют, чтобы на карте была сумма, эквивалентная списанной. Однако у меня все деньги были сняты с карты, и я не могу вернуть их. Как быть в такой ситуации?

Ответы юристов (1)

Юрий Артемьев

В данном случае рекомендуется обратиться к соответствующим нормам законодательства и правилам пользовательского соглашения платформы «blablacar». В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, незаконное снятие денежных средств с банковской карты считается преступлением, и следует обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и возможного возврата средств. Также рекомендуется обратиться в банк, который выпустил карту, для получения консультации и защиты своих прав.

Для того, чтобы справиться с этой ситуацией, требуется подготовить следующие бумаги:

Оплата была произведена на основании заключенного договора с компанией BlaBlaCar.

Подтверждение проведения платежа с использованием банковской карты, с которой была совершена оплата, например, выписка о транзакциях и изменении баланса средств.

Подтверждающая бумага, оформленная для обращения в службу поддержки и требования о возврате средств.

Согласно предоставленным документам, необходимо обратиться к кредитной организации, которая выдала карту, использованную для оплаты, с требованием вернуть средства. В случае отказа банка, имеется возможность обратиться в суд с иском о компенсации ущерба, сумма которого соответствует списанным средствам. Кроме того, можно подать жалобу в Роспотребнадзор на компанию BlaBlaCar в связи с нарушением прав потребителя.

Данная обстановка предполагает применение следующих норм законодательства:

Статья 438 «Договор перевозки» Гражданского кодекса Российской Федерации является нормативным актом, регулирующим правовые отношения между сторонами, заключающими договор на перевозку грузов или пассажиров.

Закон «О защите прав потребителей» в Российской Федерации содержит положение, известное как статья 14.

Одна из главных положений, изложенных в статье 29 закона Российской Федерации «О банках и банковской деятельности», относится к юридической ответственности банка за незаконные операции, совершаемые с использованием банковских карт.

В части требования о возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями третьих лиц, статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возмещение убытков» является релевантной.

Для разрешения данного спорного вопроса требуется провести более тщательный анализ контракта о перевозке и правил использования банковской карты, а также оценить законность действий сторонних лиц.

Столицей Российской Федерации является город Москва, расположенный в Московской области.

Советуем прочитать: Запись на прием в мфц через госуслуги

Задай свой вопрос прямо сейчас, и множество квалифицированных экспертов из России будут готовы помочь. Уже через 15 минут ты получишь первый ответ! Юридическое консультирование доступно как бесплатно, так и за определенную плату.

Услуги юристов

Получив возможность воспользоваться предоставляемым сервисом, вы вкалываете:

получение профессиональной и опытной помощи в виде консультации;

Максимально оперативная поддержка, не превышающая 15 минут со времени подачи запроса.

Возможность взаимодействовать с опытным и профессиональным юристом в интернете.

Получившую помощь, вы сможете:

решить, каким способом требование будет взыскано – через судебное разбирательство или без него;

корректно составить необходимые документы;

Эффективно обеспечить защиту своих юридических прав.

Если вам потребуется данная услуга, то это может быть связано со следующими ситуациями:

выявлены возможные угрозы;

Необходимо провести анализ истории проживания и владельцев недвижимости.

имеются ли лица, претендующие на долю в продаваемом жилище.

Как вернуть билет на бла бла

BlaBlaCar представляет собой интернет-платформу, на которой люди могут делиться своими автомобилями для совместных путешествий. К сожалению, иногда возникают неожиданные обстоятельства, из-за которых приходится отменять забронированную поездку. Но не стоит волноваться, возврат билета в BlaBlaCar возможен и требует всего нескольких простых шагов.

Как осуществить возврат билета в сервисе BlaBlaCar?

Каким образом осуществить возмещение стоимости билета, приобретенного через онлайн-сервис?

Как осуществить отмену поездки в сервисе BlaBlaCar и получить возмещение средств

Возможно ли аннулировать предварительное бронирование в сервисе BlaBlaCar?

Как скоро мне вернут деньги за мою бронь в сервисе BlaBlaCar?

Полезные рекомендации

Вывод

Как вернуть билет в BlaBlaCar

Есть несколько способов, которыми вы можете вернуть билет на BlaBlaCar.

Советуем прочитать: Как восстановить правоустанавливающие документы на квартиру?

В разделе «Ваши путешествия» внутри приложения;

Находится ссылка в электронном письме, которое мы отправляем на вашу почту для подтверждения бронирования и получения билета.

После покупки билета мы направляем вам СМС-сообщение с ссылкой на номер вашего телефона.

Связаться можно, заполнив контактную форму.

Как оформить возврат билета купленного онлайн

Если вам понадобится вернуть билет, который был куплен через интернет, вам будет достаточно выполнить несколько простых действий:

Откройте вкладку «Мои покупки» на своей личной странице.

Совершите щелчок на кнопке «Запросить информацию о статусе билетов».

Вы можете нажать на кнопку «Подать заявку на возврат товара».

Как отменить поездку в BlaBlaCar и вернуть деньги

Для того чтобы отменить уже забронированную поездку в BlaBlaCar и получить обратно свои деньги, следуйте данным инструкциям:

Откройте раздел «Бронирования» на интернет-ресурсе или мобильном приложении BlaBlaCar.

Выберите подходящий маршрут и нажмите кнопку «Отменить».

Пожалуйста, выберите один из предложенных вариантов причины отмены и поделитесь вашим комментарием.

Можно ли отменить бронь в BlaBlaCar

Если возникли непредвиденные обстоятельства, необходимо отменить бронирование в разделе «Ваши поездки» как можно скорее, чтобы другие пассажиры могли занять ваше место. Также следует немедленно сообщить водителю о том, что вы не сможете с ним поехать.

Когда вернутся деньги за бронь в BlaBlaCar

Обычно, сумма, оплаченная за резервирование в BlaBlaCar, возвращается в течение некоторого времени (не более двух недель). Сбор за обслуживание активен в течение 24 часов, что дает вам возможность заказать другую поездку.

Полезные советы

Если у вас возникла непредвиденная ситуация и вы не в состоянии отправиться в планированное путешествие, рекомендуется отказаться от забронированной поездки в самое ближайшее время, чтобы дать возможность другим пассажирам занять ваше место.

Чтобы избежать неприятностей и споров, необходимо своевременно уведомить водителя о том, что поездка отменяется.

Для того чтобы максимально обезопасить свои финансы, рекомендуется тщательно анализировать условия бронирования и возврата при использовании сервиса BlaBlaCar. Будет разумно и дальновидно проявить осторожность и внимание при выборе и оформлении услуг, чтобы избежать возможных рисков и сохранить свои финансовые средства.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или сложности при осуществлении бронирования или возвраце билетов, пожалуйста, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки сервиса.

Советуем прочитать: Перечень растений, не рекомендуемых для выращивания в образовательных учреждениях

Вывод

Если следовать правилам и процедурам, то вернуть билет в BlaBlaCar — дело несложное. Чтобы избежать конфликтов и не потерять свои деньги, необходимо отменять бронирование и возвращать билеты своевременно. При планировании поездок рекомендуется быть внимательными и использовать услуги BlaBlaCar с умом. В случае возникновения вопросов или проблем, всегда можно обратиться в техническую поддержку.

Как радостно встретить посетителей в автомастерской Кроссаут

Как воспроизвести чек о начале рабочего дня в программе 1С?

пройденных маршрутов и историю перемещений?

Как можно снова напечатать Z-отчет от кассового аппарата Штрих-М?

Почему я не наблюдаю наличие передвижений в сервисе Блаблакар?

Если вы ранее планировали путешествие, но по каким-либо причинам вам пришлось изменить свои планы, то у вас есть возможность вернуть билет на BlaBlaCar. Существует несколько способов это сделать: первый — вернуть билет через приложение, перейдя в раздел «Ваши поездки». Второй способ — осуществить возврат по ссылке, которую вы получили в письме с подтверждением бронирования и электронным билетом на вашу почту. Третий вариант — воспользоваться ссылкой в SMS-сообщении, которую вы получили после оплаты билета. И, наконец, четвертый способ — заполнить контактную форму на официальном сайте BlaBlaCar. Возврат билета осуществляется в соответствии с условиями бронирования и правилами отмены, при этом возможно удержание комиссий в определенных случаях.