Коллекторское агентство «Феникс» было основано в 2014 году.
Агентство является дочерней компанией банка «ТКС». Основной причиной создания «Феникса» стало повышение стоимости услуг сторонних коллекторских компаний, поэтому «Тинькофф» решил создать свою организацию, занимающуюся полным обслуживанием проблемных задолженностей. Собственное коллекторское агентство выгодно как банку, так и его клиентам.
Оставить отзыв
Следующий отзыв Вы сможете оставить завтра
Авторизация
Я полностью оплатила долг в размере 158000 руб, но судебный пристав не перечисляет деньги в банк. У меня есть выписка из пенсионного фонда о полном погашении… Читать далее
Я полностью оплатила долг в размере 158000 руб, но судебный пристав не перечисляет деньги в банк. У меня есть выписка из пенсионного фонда о полном погашении задолженности.
Удалите из бюро кредитных историй долг. Я ничего не должна.
Сотрудница на горячей линии оказалась непробиваемой. Простой случай. Новый номер телефона, и стали приходить смски от этой компании. Я нахожусь в… Читать далее
Сотрудница на горячей линии оказалась непробиваемой. Простой случай. Новый номер телефона, и стали приходить смски от этой компании. Я нахожусь в другой стране, поэтому не могу позвонить на 8800 с телефона. Звонил через приложение. Она не понимает, что звонки через android-приложение идут с общего номера. В итоге отметила, что я не знаком с должником, которому принадлежит номер из приложения. Полная глупость и недоразумение.
Погасил долг по соглашению с «Фениксом» в размере 61000 руб, простили 24600 руб 12.02.2021. Прошло 2 года, сменился управляющий, и теперь подали… Читать далее
Погасил долг по соглашению с «Фениксом» в размере 61000 руб, простили 24600 руб 12.02.2021. Прошло 2 года, сменился управляющий, и теперь подали в суд на взыскание индексации долга, хотя было соглашение об отсутствии претензий. Жалоба в прокуратуру и МВД уже написана, приказ об индексации отменен, но операторы хамят и вымогают деньги, даже угрожают.
В 2016 году моя мама выиграла суд. А теперь, в 2023 году, всё началось заново.
В 2017 году судилась с «Фениксом», выиграла суд, доказали, что всё оплачено, и истек срок исковой давности. Сейчас 2023 год, и они снова звонят, говорят, что долг остался, и я им должна. Как так?!
В 2017 году судилась с «Фениксом», выиграла суд, доказали, что всё оплачено, и истек срок исковой давности. Сейчас 2023 год, и они снова звонят, говорят, что долг остался, и я им должна. Как так?!
Проиграли дело в 2019 году из-за истечения срока давности, а в 2023 году снова хотят судиться. То ли память коротка, то ли просто недалёкие, но ничего… Читать далее
Проиграли дело в 2019 году из-за истечения срока давности, а в 2023 году снова хотят судиться. То ли память коротка, то ли просто недалёкие, но ничего, будем судиться снова. В первый раз было непонятно, как это делать.
В декабре 2022 года я погасила все задолженности перед агентством. Слава Богу, с помощью приставов. Так как сайт агентства оплаты не принимает,… Читать далее
В декабре 2022 года я полностью погасила все свои задолженности перед агентством. Слава Богу, с помощью судебных приставов. Поскольку сайт агентства не принимает платежи, банкоматы Тинькофф банка тоже не подходят, а сотрудники агентства ничем не могут помочь (кроме бесполезных разговоров по телефону, несмотря на то, что я сама им звонила и спрашивала сумму долга, которую они также указали неправильно, и как можно оплатить). Спасибо приставам за помощь. Однако, до сих пор обе суммы, закрытые в декабре 2022 года, висят как задолженности. Агентство по телефону грубит, на сообщения в чате сайта не отвечает, а на письма по электронной почте тоже нет реакции! Кажется, что их сотрудники работают только для того, чтобы грубить и самоутверждаться, так как они ни деньги принять не могут, ни долг закрыть.
Оплатила сумму агентству, чеки сохранены. Агентство утверждает, что оплата не поступала? Предлагают оплатить, но меньшую сумму. … Читать далее
Оплатила сумму агентству, чеки сохранены. Агентство утверждает, что оплата не поступала? Предлагают оплатить, но меньшую сумму. Представители агентства не представляются.
Живу себе и не знаю, что числюсь в списках особо опасных должников. Повесили на меня почти 500 000, но самое интересное, что я даже и не… Читать далее
Живу себе и не знаю, что числюсь в списках особо опасных должников. Повесили на меня почти 500 000, но самое интересное, что я никогда не переступала порог этого банка, не брала кредит наличными, а мне нагло утверждают, что брала. Есть ли здесь кто-то, кто посоветует, что делать с этими гиенами? На все мои вопросы у них нет ни одного дельного ответа.
Здравствуйте! Подскажите, где найти управление на работу агентства «Феникс», так как у меня нет долга, а звонки с угрозами и оскорблениями продолжаются. Такое впечатление, что там работают неграмотные люди или просто давят на психику. Сейчас подам жалобу в прокуратуру, они достали уже.
Здравствуйте! Подскажите, где найти управление на работу агентства «Феникс», так как у меня нет долга, а звонки с угрозами и оскорблениями продолжаются. Такое впечатление складывается, что там работают неграмотные люди или просто давят на психику. Сейчас подам в прокуратуру жалобу, достали уже.
Сотрудники не разговаривали со мной нормально, на вопросы не ответили.
Здравствуйте. До каких пор вы будете подавать на меня в суд, если с меня уже высчитывают в вашу компанию 50 процентов с пенсии? Вам мало того, что отправляют?
Здравствуйте. До каких пор вы будете подавать на меня в суд, если с меня уже высчитывают в вашу компанию 50 процентов с пенсии? Вам мало того, что отправляют?
Уберите из бюро кредитных историй долг. Я вам ничего не должна.
Прошу прекратить отправлять на мой номер телефона 9536590245 SMS о долге, которого я не брала. Этот номер у меня примерно 3 года. В противном случае придется принять меры.
Прошу прекратить отправлять на мой номер телефона 9536590245 SMS о долге, которого я не брала. Этот номер у меня примерно 3 года. В противном случае придется принять меры.
Незаконное списание средств. Расценивается мной как незаконные действия ООО «Феникс», предусмотренные ст. 159 и ст. 158 УК РФ. По данному факту будет составлено заявление в Следственный комитет РФ, а также ходатайство о приостановлении деятельности ООО «Феникс» до окончания разбирательства.
Свяжитесь с Фениксом, у них должны быть подтверждающие документы об оплате. Такие документы также должны быть у вас. Если платеж действительно был выполнен, беспокоиться не о чем. Позвоните судебным приставам, отправьте им электронное письмо с копиями всех платёжных документов, подтверждающих выполненные вами обязательства. Приставы разберутся с ними самостоятельно. Кроме того, уточните у приставов, обязательно ли вам платить Фениксу. Если долг передан приставам, с ними проще договориться и лучше платить им, а Феникс игнорировать.
Так как возбуждено исполнительное производство, это указывает на наличие судебного решения. Не важно, кто истец в этом деле. Ваши действия просты — возьмите квитанции о платежах в Феникс (но будьте готовы к тому, что они могут не зачесться, если истцом оказался банк, который от Феникса не получил ничего, что может потребовать нового судебного разбирательства). У судебного пристава ознакомьтесь с делом, чтобы понять, кто истец, сколько выплачено и какая сумма зафиксирована. Затем подайте заявление о зачете ваших платежей, но, как уже упоминалось, будьте готовы к возможным осложнениям. Ведите переговоры с приставом о порядке погашения долга, зафиксируйте сумму, которую будете платить ежемесячно. Возможно, удастся договориться даже на 500 рублей в месяц. В это время Феникса следует игнорировать, не поддавайтесь на их провокации. Работайте только через приставов. Помните, что приставы могут прийти домой и описать имущество, подготовьтесь к этому. Также они могут арестовать счета и зарплату на 50%. И наконец, все коллекторские агентства теперь подчиняются ФССП, поэтому можно подать жалобу на Феникс там же.
Кому вы оплатили последний платёж? Судебный приказ был оформлен должным образом? У кого вы просили рассрочку платежа? В устной форме? В любом случае, всё общение, будь то с банками или другими финансовыми структурами (включая коллекторов), должно происходить письменно. В крайнем случае, можно записывать телефонные разговоры на диктофон, хотя в суде это не принимается, но может помочь вам разобраться в запутанных ситуациях. Если банк передает право требования по договору цессии, он обязан уведомить вас об этом в письменной форме (заказным письмом с уведомлением), согласно части 3 статьи 382 ГК РФ: «Если должник не был письменно уведомлен о переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.» Если банк заключит агентский договор с коллекторским агентством, вам будут звонить разные люди, вводя вас в заблуждение. Не поддавайтесь на провокации. Если желаете общаться, можете беседовать на любые темы, если нет — просто откажитесь от записи разговора и положите трубку.
ООО Феникс ухудшает кредитную историю после банкротства
Недавно оставил отзыв о Почта Банке, который отреагировал и закрыл кредит. Теперь хочу рассказать о коллекторской компании ООО Феникс. Напомню им, что несмотря на их участие в качестве кредиторов в суде, 31 октября 2022 года была завершена процедура моего банкротства. Номер дела N А41-10******22. В соответствии со статьей 213.28 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», от исполнения обязательств по кредитному договору я освобожден на основании определения Арбитражного суда.
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T22:33:02+03:00
Благодарим за ваш отзыв. Мы принимаем отзывы без оценки согласно пункту 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url].
Добрый день. Мы всегда следуем законодательству РФ и условиям договора. Со стороны банка дополнительных действий не требуется. Для более детальной информации рекомендуем связаться с долговым агентством «Феникс» по номеру 8 800 333 29 92 с 06:00 до 23:00 по московскому времени, ежедневно.
Т-Банк
СмартВклад с увеличенной ставкой
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Кредит под залог (недвижимости)
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
Т-Банк
Т-Банк
Т-Банк
Банк-легенда user-555110265198. Если бы не было этого банка, уровень банковского сервиса в нашей стране оставлял бы желать лучшего. Благодарим банк за наше счастливое детство и светлое будущее. Даже сейчас ни один банк.
Решение вопроса со страховкой user-119418281330. 27 мая 2025 года я обратился через чат в приложении из-за некорректной суммы по кредиту. Оказалось, что была подключена страховка. Обратился в чат, и сотрудник Владислав помог решить проблему.
Мой единственный банк на протяжении многих лет user-193816576464. Пишу от всей души и с огромной благодарностью к этому банку. Лучший! Никогда не подводил, даже в трудные моменты (покупка автомобиля и отказ прошлого владельца уступить в цене).
Лучший банк в России! user-718718222878. Хочу поделиться своим положительным мнением о Тинькофф банке. Как только мне исполнилось 14 лет, я искал банк для оформления дебетовой карты. Пришел в один известный банк, но.
Возврат средств user-987814561884. 18 мая я обратился в поддержку Тинькофф с запросом о возврате средств в связи с отменой покупки. Вежливый сотрудник взял ситуацию под контроль, и вскоре возврат был успешно осуществлен. Меня.
Добрый день! user-416618156090. Решал вопрос по возврату средств за подписку Иви. Оператор Александр быстро решил вопрос, был вежлив и ответил на все уточняющие вопросы. Деньги поступили на карту уже через.
Спасибо user-101818135562. Хочу сказать спасибо от всей нашей семьи. Мы с Тинькофф уже не первый год. Пользовались услугами страхования жилья, авто, вкладов, инвестиций. Также пришлось воспользоваться кредитом. Все.
Спасибо user-101818135562. Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи. Мы с Тинькофф уже давно. Пользовались услугами страхования жилья, авто, вкладов, инвестиций. Также пришлось взять кредит. Все.