Возникали ли ситуации, когда сроки, которые вы установили для выполнения задачи, как-то необычным образом удлинялись? Казалось бы, вы делали все быстро, не отвлекались на посторонние дела, и заранее учли все возможные «форс-мажоры». Однако это часто встречающееся явление, особенно в области информационных технологий, где точно рассчитать время на решение задачи до часа не всегда возможно.
Как быть, когда заказчик требует точно указать сроки? Как успеть в них и зачем их вообще ставить, если ваша команда состоит из профессионалов, которые отлично знают свою работу?
В статье мы подробно рассказываем о нашем собственном проекте и о том, как мы успешно решаем данную задачу.
При подсчете времени, затраченного на фичу, существует риск ошибиться в расчетах и столкнуться с недовольством со стороны заказчика. Отклонение от изначально заданных сроков объясняется тем, что мы привыкли оценивать время в «идеальных часах». В сфере информационных технологий используется специальный термин — «estimate». Этот термин означает время, необходимое для выполнения задачи в идеальных условиях.
Нередко мы пренебрегаем воздействием внешних обстоятельств, которые способны увеличить время выполнения задачи: неожиданный звонок от коллеги с важным вопросом, дополнительное время на завершение разработки функции, обычный перерыв на кофе.
Давайте рассмотрим пример из повседневной жизни. У вас есть задача прочитать книгу, чтобы завтра представить ее партнерам. В книге содержится 200 страниц. Обычно на чтение одной страницы у вас уходит одна минута. Сколько времени потребуется, чтобы прочитать всю книгу? Применяя простые математические правила, мы получаем ответ: 3 часа и 20 минут. Вот так!
Через 200 минут прошедшего времени…
Только 133 страница стала нашим назначением. Такая расхождение возникло в результате игнорирования ряда факторов, которые мы пренебрегли.
Все эти манипуляции отдаляли нас от достижения «идеальных часов». Из-за этого становилось невозможно определить реальные сроки выполнения задачи, так как каждый раз мы сталкивались с различными отвлекающими факторами. Однако на самом деле это вполне осуществимо.
IT-специалисты руководствуются несколькими правилами при определении сроков. Сначала мы проводим оценку оптимального времени, после чего умножаем его на коэффициент 1,5 (это среднее значение, которое может меняться в зависимости от конкретной задачи и нашего опыта), и в результате получаем реальное время. В соответствии с реальным временем и значимостью задачи, мы определяем их приоритеты. Таким образом, мы не начинаем выполнение задачи сразу же.
Таким образом, у нас возникает новый термин, необходимый для расчета временных рамок — Дата выполнения. Это день, к которому задача должна быть выполнена. Дата выполнения определяется путем сложения задержки в начале задачи с фактическим временем, которое мы тратим на ее выполнение.
Используя Due date в качестве отправной точки, мы осваиваем навыки эффективного управления временем, чтобы всегда выполнять различные задачи вовремя.
Если рассмотреть аспект коэффициентов, необходимо учесть два фактора:
Искрометно важно вести исход от своего личного опыта и пристально рассматривать задачу в ретроспективе. Только таким образом мы каждый раз будем способны более точно оценивать сроки.
Если вы не осознаете цели установки дедлайна, то сроки могут причинить больше вреда, чем пользы.
Почему нужно ограничивать выполнение задачи, если вы уверены в профессионализме своей команды и знаете, что они способны самостоятельно определить оптимальное время на выполнение всего?
Не подумайте, никто не утверждает, что сроки совсем не важны. Мы скорее говорим о том, что гибкий подход к дедлайнам является предпочтительным, если его перенос не приведет к серьезным негативным последствиям для проекта. Качество всегда предпочтительнее, особенно когда ваша команда состоит из опытных профессионалов.
Мы занимаемся созданием концептов для молодых компаний в рамках нашего проекта. Коллективом нашей команды являются молодые и талантливые специалисты, которые выполняют свою работу под руководством опытного руководителя. Мы гарантируем нашим клиентам, что прототип будет готов в течение четырех недель.
За все время деятельности нашего проекта ни одного раза мы не нарушили сроки. Необычно, что каждый раз у нас работают разные люди. К тому же, мы каждый раз начинаем собирать команду с нуля, чтобы их навыки полностью соответствовали поставленным задачам. Как мы успеваем справляться с этим?
Благодаря нашему осведомленности о факторах, вызывающих утечку времени, и использованию высокого коэффициента, мы значительно повышаем нашу индивидуальную эффективность и взаимодействие в команде, что приводит к ускорению работы и, следовательно, снижению коэффициента.
В итоге, в крайнем случае, мы выполним работу в оговоренный срок, а в самом лучшем случае — значительно раньше. Все полностью зависит от внешних и внутренних обстоятельств.
Управление сроками проекта
Управление сроками проекта
Этапы работы над каждым проектом могут быть разделены на несколько частей. Конечный результат и успешная реализация во многом зависят от качественного организации управления командой и всех процессов. Под управлением подразумевается ясное определение задач, оперативное реагирование на отзывы, ведение расписания рабочего времени и контроль соблюдения установленных сроков.
В настоящей статье мы подробно разберем последнюю составляющую — контроль временных рамок. Подробно рассмотрим основные аспекты управления процессами, планирование и инструменты, которые позволяют автоматизировать контроль временных рамок.
Главные управленческие процессы
Управление проектом является сложным процессом, включающим в себя различные элементы.
Кроме того, при осуществлении проекта представляет важность организация планирования и подход к этому вопросу по всем аспектам. Каким образом выполнить данную задачу мы рассмотрим далее.
Планирование в рамках проекта
С помощью специальных средств автоматизации деловых процессов, можно организовать планирование в рамках одного или нескольких проектов. Возможностей достаточно много:
Организация рабочего процесса является ключевым фактором для эффективности работы руководителей и персонала. Когда информация о проекте систематизирована, каждой задаче присвоены сроки выполнения и определены цели, облегчается поиск необходимых данных и работа становится удобной, исключая возможность путаницы в сроках выполнения и приоритетах заданий. Однако, для точного планирования требуется еще одна важная составляющая — расчет времени выполнения проекта в целом и для каждой отдельной задачи. Предлагается обсудить возможные способы осуществления данного расчета.
Получите двухнедельный бесплатный доступ ко всем функциям платформы.
Процесс расчета сроков проекта
Существует три ключевых этапа, на которых возможно предварительно оценить необходимые временные рамки для успешной реализации проекта.
Организационные процессы и расчеты сроков выполнения планового проекта требуют значительного времени, если их выполнять вручную. Поэтому все большее количество инновационных компаний переходят на специализированные платформы, способные автоматизировать бизнес-процессы. В данном направлении компания «КСК. Технологии» разработала собственное решение.
Автоматизация управления сроков проекта от «КСК ТЕХНОЛОГИИ»
Нашей компанией был создан новый инструмент для автоматизации бизнес-процессов, включая управление сроками. КСК.Service&Teamwork поможет улучшить эффективность работы над отдельными задачами или проектами в целом. Благодаря функционалу этого инструмента можно настроить списки задач по своему усмотрению и настроить фильтры для получения актуальной информации о текущих задачах.
Компания КСК.Service&Teamwork предлагает возможность эффективной работы с различными типами проектов, включая как простые, так и сложные. Наша система позволяет осуществлять последовательное и параллельное выполнение задач, включая большое количество подзадач. Встроенные инструменты, которые мы предоставляем, значительно упрощают совместную работу над проектами, а также позволяют отслеживать качество и скорость выполнения задач. Кроме того, наша система предоставляет аналитические данные по каждому проекту, а также генерирует полезные отчеты.
Оптимальный тариф КСК.Service&Teamwork – ваш выбор на онлайн-платформе от компании-разработчика «КСК ТЕХНОЛОГИИ», который позволит вам эффективно контролировать сроки реализации проекта.
постоянный контроль рисков и их управление, а также оценку вероятности возникновения проблем. Это необходимо, так как невозможно раз и навсегда решить все проблемы, связанные с проектом. Важно помнить, что данная задача является долгосрочной, поэтому на каждом этапе необходимо аккуратно организовать процесс контроля и управления рисками.
Автоматический режим контроля выполнения задач и последовательность их упорядочивания помогут учесть все представленные выше требования.
«КСК ТЕХНОЛОГИИ» предлагает свое уникальное решение, которое позволяет внедрить процессный подход в организации. Инструмент КСК.Service&Teamwork позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, улучшая взаимодействие внутри команды проекта и повышая эффективность. Кроме того, он способствует улучшению качества и сокращению сроков выполнения каждой задачи в компании.
Как оценивать время на задачи по разработке
Как оценивать время на задачи по разработке
В начале года мы смогли значительно повысить эффективность в оценке задач, увеличив показатель с 76% до 86%. Однако нашей целью является достижение показателя в 95%. В данной статье мы подробно рассказываем о том, как мы уделяем время на анализ задач, даже тех, с которыми ранее не сталкивались. Если у вас нет возможности прочитать статью, в конце представлен чек-лист, который позволит вам проанализировать задачи самостоятельно.
Почему мы неправильно оцениваем задачи
Опыт является несостоятельным
Проблематика неопытных специалистов. Когда мы сталкиваемся с необходимостью определить не только время, затрачиваемое на выполнение задачи, но и способы ее решения, мы прибегаем к двум основным методам: 1) проводим поисковый запрос в поисковой системе, 2) обращаемся к руководителю команды, просим его о помощи. В любом случае, первым делом проводим поисковый запрос.
Избыточная уверенность в себе
Если у новичков возникают такие же проблемы, мы предлагаем следующее:
Требования к задаче постоянно изменяются по просьбе заказчика.
Необходимо тщательно записывать все изменения, чтобы они были зафиксированы.
Исходно было запланировано 10 часов на выполнение задачи. Однако в ходе ее реализации произошли изменения в требованиях. В результате было затрачено 30 часов. Однако никто не помнит, каким образом было принято решение о запланировании именно 10 часов, а в итоге потребовалось втрое больше времени.
Если мы все документируем, то не будет возникать никаких вопросов. Или, по меньшей мере, их будет гораздо меньше.
На проекте были пренебрежены сложностями и проблемами, скрытыми от глаз.
Иногда так бывает: после изучения задачи и нескольких часов работы над ней мы осознаем, что что-то идет не так, как ожидалось. В этой ситуации необходимо провести переоценку и предоставить заказчику обоснованное объяснение причин задержки в процессе.
Важно помнить, что оценка должна производиться в середине выполнения задачи, а не перед ее завершением. В противном случае разговор будет следующим: — Дорогие коллеги, уже проверили, корректно ли данные поступают из CRM-системы? — Прошу прощения, нам требуется еще время для этого.
В ходе исследования выявилось, что отсутствует взаимосвязь между сайтом и системой управления взаимоотношениями с клиентами.
Не хватает времени для проведения анализа.
Ниже мы глубоко анализируем этот аспект.
Как правильно оценивать задачи
2. Уделить необходимое время изучению
Времени, отведенного на анализ задачи, следует выделять от 5 до 15 процентов от общего времени. К примеру, если задача займет 5 часов, то оценка ее требует не менее 25 минут.
Необходимо учесть время, затраченное на само-тестирование, наладку, выпуск продукта и возможные риски. Допускается погрешность в оценке задачи не превышающая 20%.
2. Полностью погрузиться в содержание поставленной задачи
Без данного условия невозможно адекватно определить временные рамки.
Если вы занимаетесь новым проектом, необходимо обязательно изучить документацию. Это позволит вам сэкономить больше времени в ходе работы. Помимо этого, стоит активно искать подводные камни. Лучше узнать о них в настоящий момент, чем столкнуться с ними позднее.
Если требования в ТЗ нечеткие и непонятные, то следует обратиться к заказчику, опытному разработчику или руководителю команды и задавать вопросы до тех пор, пока не будет ясно, какие именно задачи от вас требуются.
3. Разложить на составные части
Если приблизительная оценка времени выполнения задачи превышает 10 часов, то следует разделить ее на более мелкие подзадачи. Данное решение основано на двух условиях:
4. Просматривая возможные риски, я представлю вам мой подход к решению данной задачи.
Сразу же можно понять, имеете ли вы решение. Это будет полезно для проекта, так как вы сможете объяснить клиенту, почему задача занимает 100 часов, а не 5, как он предполагал.
Как оценить задачу, с которой не сталкивался
Алгоритм «Трафик»
Эффективность руководителя Ивана Шишкина, ответственного за разработку в отделе, была доказана благодаря его авторской методике. Использование этой техники помогло повысить показатель КПД на 8%, и это было подтверждено собственным опытом наших сотрудников.
вы ощущаете гнев, ярость и негативные эмоции. На зеленом, если вы чувствуете спокойствие, радость и позитивные эмоции. На желтом, если ваше состояние колеблется между положительными и отрицательными эмоциями. На синем, если вы чувствуете покой, гармонию и внутреннюю уравновешенность. На оранжевом, если вы испытываете энтузиазм, энергию и волнение. Оцените свое состояние и решите, на каком «свете» вы хотите находиться.
На траве, когда:
Если вы находитесь на первом свете, умножьте оценку задачи на коэффициент 1. Если на втором свете — на коэффициент 2. Если на третьем свете — на коэффициент 3.5. Таким образом, вы сможете получить итоговую оценку задачи, учитывая ваше местоположение.
, необходимо произвести анализ ситуации с целью определения актуальности и значимости обновления оценок.
Когда стало понятно, что не удается справиться с исходным сроком и/или в процессе выполнения работы заказчик изменил свои требования. В данной ситуации имеется несколько условий.
Список контрольных вопросов для оценки задач в процессе создания программного обеспечения.
Что представляет из себя PERT
Что представляет из себя PERT?
Программа PERT представляет ценность для руководителей проектов, стремящихся улучшить продуктивность своей рабочей группы.
История методики оценки и анализа программ
PERT — это методика анализа и оценки программ, которая активно применяется в различных организациях уже более полувека. Ее разработка была начата в 1958 году Отделом по реализации специальных проектов ВМС США. Основной целью методики PERT является эффективное управление крупными и сложными проектами. С помощью PERT производится глубокий анализ проекта еще до его начала, начиная с общей оценки. Эта методика была применена при создании ракет «Поларис» и организации зимних Олимпийских игр 1968 года в Гренобле. PERT стала пионером среди подобных методик, хотя впоследствии были разработаны и другие подобные концепции управления.
Процесс управления проектами с помощью PERT
Как уже упоминалось ранее, метод PERT предназначен для управления очень сложными проектами, которые могут быть выполнены последовательно или параллельно с другими проектами. В целом, основная цель метода PERT заключается в своевременном завершении проектов в рамках установленного бюджета, а также в точной оценке общего объема работ на этапе их определения.
Определение объемов работ в проекте PERT
Определение объемов работ является важным этапом в работе с методом PERT. На этом этапе создается детальный план действий для вашего проекта. Методика учитывает различные факторы, которые могут негативно повлиять на результат или привести к увеличению времени, необходимого для завершения проекта, а также ключевые этапы его выполнения. В сравнении с традиционными методиками определения объемов работ, используемыми вашей рабочей группой, PERT может показаться более полной, так как она учитывает все аспекты, начиная от управления ресурсами и заканчивая личной эффективностью. PERT была разработана военными, поэтому особое внимание уделяется подготовке и учету всех факторов в этом методе.
Условия PERT для определения объемов работ
Для определения ключевых событий, сроков и ресурсов PERT применяет указанные ниже критерии:
События
Этапы PERT определяют ход вашей работы. Они не требуют использования ресурсов в себе, однако, событие PERT невозможно считать завершенным, пока не будет завершена каждая предыдущая задача.
Задачи
Перед PERT стоит задача по планированию, которая включает в себя задания, требующие распределения и управления ресурсами.
Сроки
Один из важнейших элементов системы PERT — это соблюдение установленных сроков, которые обеспечивают эффективность работы и сокращение расходов.
Управление
Важно знать, какую значимость имеют отдельные события или задачи, как они будут осуществляться и сколько времени понадобится на их выполнение. Вот некоторые термины, которые помогут разобраться в этом:
Фазы разработки проекта PERT
Разберемся с тем, как применить все эти основные термины на практике, теперь, когда вы с ними ознакомились.
PERT является методом планирования задач, который основан на определении вероятностных временных оценок для каждой задачи. Он позволяет определить наиболее эффективный и оптимальный путь выполнения проекта, учитывая возможные задержки и риски. PERT позволяет прогнозировать время выполнения проекта, а также определить критические задачи, которые могут оказать наибольшее влияние на сроки выполнения проекта в целом.
В PERT таблице вы сможете отметить сроки и порядок выполнения задач. Эта таблица будет полезна не только для планирования этапов, но также может быть использована в качестве удобного рассписания всего проекта. Внизу представлен образец PERT таблицы.
Почему важно установить срок выполнения задачи
Почему важно установить срок выполнения задачи
Важно разобраться, что такое срок задачи и для чего он нужен. Без этого атрибута не обойтись, поскольку он необходим для грамотной формулировки и идентификации задачи, а также для достижения ее выполнения.
Дорога ложка ведет к обеду, а обед может быть скрыт даже под самой лавкой.
В соответствии с изложенной статьей «Определение понятия задачи», дата завершения задачи представляет собой важный компонент каждой задачи, который необходимо обязательно указывать.
Какова суть понятия «срок задачи» и какая его роль? Зачем он необходим и невозможно обойтись без него?
Для того чтобы правильно определять и формулировать задачу, а также обеспечивать ее выполнение, необходимы ответы.
Когда нужно завершить задачу?
В случае, если речь идет о термине «когда», подразумевается определенная календарная дата, на которую должен быть достигнут целевой результат задачи.
На какой день по календарю мы планируем провести Оценку Степени Достижения Целевого Результата Задачи (ОСДЦРЗ)?
Задача становится задачей только тогда, когда у нее есть определенный срок выполнения.
В предыдущем сообщении было упомянуто, что задача имеет значение только тогда, когда она выполняется. Однако важно не просто выполнить ее в неопределенной перспективе, а именно в тот момент, когда это необходимо.
Из этого следует, что срок создаёт временные параметры. Устанавливает ограничение для определенной деятельности. Определяет скорость реагирования на различные события и обстоятельства. Формирует ритм работы группы, участвующей в выполнении задачи. Это позволяет предугадать, когда мы достигнем результата.
Ограничение временем на выполнение задачи увеличивает ответственность самого исполнителя. Оно устанавливает строгие рамки и заставляет его эффективно распределить свои ресурсы и время, чтобы успеть завершить задачу в установленный срок. Это вынуждает к активности и усилению усилий, включая декомпозицию задачи и делегирование подзадач и действий другим сотрудникам.
Значение и практичность результата зависят от его срока. Возможно, вначале результат был ценен и полезен, но со временем он теряет свою актуальность и становится ненужным. Иногда бывает так, что в определенный момент времени результат является ценным и полезным, а по прошествии времени становится бесполезным и никому не нужным — даже под лавку.
Важно учитывать, что срок играет важную роль в координации работников между собой. Он помогает сосредоточить ответственного исполнителя на моменте, когда могут возникнуть негативные последствия для него. Кроме того, срок ориентирует заказчика задачи на момент, когда он может требовать ее завершения и начать использовать результаты в своей работе.
Таким образом, выполнение задачи гарантировано зависит от соблюдения срока. Особенно важно, чтобы ответственный исполнитель имел полное уверение, что никто не забудет о сроке. В нужный момент обязательно будет уточнение и требование соблюдения срока. А в случае его нарушения, ответственность будет обязательно применена.
В УПЗ имеются инструменты для определения временных рамок по каждой задаче при ее назначении сотрудникам.
Реализация определенных целевых задач может быть наложена на выполнение других задач, что делает их сроки зависимыми друг от друга. В связи с этим предусмотрены специальные методы для расчета и корректировки сроков выполнения этих целевых задач, учитывая их продолжительность и дедлайн завершения предшествующих целевых задач.
Для определения времени выполнения процессных задач используются более сложные методы, чем для целевых задач. Они могут быть связаны с запускающими событиями, длительностями и датами начала выполнения задач. Также возможна привязка к последней календарной дате их завершения.
С целью облегчить все вышеуказанное, применяется автоматизация процесса установления сроков выполнения всех задач, связанных с процессами и целями.
Кроме этого, следует предусмотреть наказание за просрочку задач, иначе никакая ответственность не будет эффективной. Поэтому недостаточно просто установить срок выполнения задачи, необходимо также связать оплату труда ответственного исполнителя с выполнением задач в срок. Для достижения этой цели в УПЗ разработан механизм, способствующий своевременному выполнению задач.
Моя книга «Задачи чудесные, или Козырная «ТУЗ» Мотаева!» содержит полную версию данной статьи.
Я выражаю искреннее уважение к вам и вашим делам, Мотаев Александр.
Доступ к обсуждению данной и других статей блога вы можете получить, присоединившись к нашему Telegram-каналу под названием «Механизм контроля рабочей нагрузки».