Все вдумчивые пользователи — новые ворота ФСК «Лидер», строительного гиганта, управляющего десятками жилых комплексов в Москве и Московской области. Сайт «Все продумано» объединяет все ранее созданные площадки в одном месте, облегчая доступ к ним для пользователей. На новом сайте пользователи могут получить всю информацию о домах, приобретенных на ФСК «Читатель», оплатить коммунальные услуги и приобрести дополнительные жилищные сервисы. Сайт имеет очень удобную навигацию, с которой легко разберется даже неопытный пользователь.
ФСК Лидер — регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы начать работу на сайте, необходимо перейти на всепродумано.рф. Ссылка на регистрацию находится в правом верхнем углу. Порядок действий:
На вашу электронную почту или телефон будет выслан код, подтверждающий активацию аккаунта. Клиентам, у которых уже есть квартира в одном из жилых комплексов, стоит завести личный кабинет, чтобы в дальнейшем публиковаться и пользоваться дополнительными услугами.
ФСК Лидер — регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет объединяет в себе функциональность многих сервисов одновременно. Это позволило сделать его максимально функциональным. Покупатель имеет возможность
С помощью программы «Все по порядку» можно приобрести множество дополнительных услуг. Среди них — уборка и постоянная чистота, расходы на присмотр за детьми, опека над ними, монтажные работы и прогулки с собаками.
Вы также можете использовать свой личный кабинет для заказа ряда товаров в разделе «Рынки». Здесь представлен широкий выбор бытовой техники, детской мебели, мебели для гостиной и кухни, строительных материалов и средств гигиены.
Была ли эта статья полезной для вас?
Пожалуйста, оцените ее, нажав на звездочки!
Пока нет оценок. Будьте первым, кто оценит его.
Документация
Сервис — это дополнительный информационный канал. Оптимизируйте процесс обновления клиентов, чтобы они могли взаимодействовать с экспертами OCS. Внимание! ЛК открывается только после выделения товара!
Поскольку ФСК ценит качество обслуживания своих клиентов, отдел по работе с клиентами будет взаимодействовать с вами после покупки квартиры (с момента подписания договора). По всем интересующим вас вопросам.
Специалисты отдела по работе с клиентами
Пожалуйста, информируйте нас:
Реализация:
Сопровождение:
Приучаем вас к:
На прием и регистрацию поступающих обращений.
Вопросы и ответы
Разработка личного кабинета для строительной компании ФСК
Пользователь для покупателей квартир — создайте и развивайте дружественную среду. Личный кабинет должен позволять покупателю вводить всю личную информацию, загружать документы, необходимые для оформления квартиры, проверять заявку и бронировать квартиру, просматривать рынок и получать помощь по оформлению документов.
После покупки квартиры покупатель может общаться с отделом по работе с клиентами, получать помощь от производителя, оставлять всевозможные обращения и общаться с жителями дома.
Решение
Все перечисленные функции были реализованы в контексте личного кабинета.
1 Создание оригинального CJM и структуры
Был разработан полностью функционирующий прототип личного кабинета, изучены пути движения пользователей, точки входа и выхода, четко выражены потребности пользователей в конкретных формах.
2 Дизайн страниц, необходимых пользователям
3 Страницы и модели.
Были подготовлены блоки с шагами
4 Страница &.
Взаимное примирение» рассматривается отдельно
5 Страница & quot-Документация".
6 Страница "
7 Страница "
8 Дополнительные страницы
Страница исследования удовлетворенности акционеров
Результат
На сайте начали реализовываться личные кабинеты покупателей и акционеров.
detector