Для получения информации о записи на прием к врачу, социальной помощи или узнавания о работе городского транспорта можно воспользоваться услугами общегородского контакт-центра. Он объединяет справочные и диспетчерские службы, работающие круглосуточно без выходных. Кроме того, сервисы оборудованы голосовыми помощниками для оперативного предоставления информации. Число доступных сервисов велико, и информационный центр Правительства Москвы подробно изучил их функционал.
Единая контактная справочная служба Правительства Москвы, номер которой легко запомнить — +7 (495) 777-77-77, принимает звонки по всем вопросам. С ее помощью можно решить не только бытовые и городские проблемы, но и получить информацию о государственных услугах, а также оставить предложения. Операторы оперативно классифицируют обращения, направляя их к соответствующим специалистам для получения детализированной информации.
Для жилищных вопросов доступна горячая линия, где можно сообщить об авариях в ЖКХ, подать заявку на обслуживание дворовой территории или получить информацию о плановых и аварийных отключениях по номеру Единого диспетчерского центра Москвы: +7 (495) 539-53-53. Голосовой помощник принимает показания индивидуальных приборов учета, предоставляет контактные данные управляющих компаний и информирует о статусе карты москвича или патента, а также помогает найти эвакуированные автомобили.
Показания счетчиков воды можно передать по номеру +7 (495) 539-25-25, предоставив код плательщика и объем потребления холодной и горячей воды. Робот проверяет наличие задолженности по коммунальным услугам, напоминает о необходимости поверки счетчиков и немедленно передает данные в расчетную систему МФЦ.
Для жителей с нарушениями слуха действует горячая линия «Говори руками», где можно обратиться через СМС, WhatsApp, Viber, Skype или Telegram по номеру: +7 (926) 870-44-44 или отправить запрос на электронную почту GovoriRukami@mos.ru. Профессиональные сурдопереводчики работают круглосуточно, чтобы помочь в решении социальных вопросов.
Для записи на прием к врачу и получения информации о медицинской помощи доступна справочная служба по номеру +7 (495) 539-30-00. Операторы помогут записаться на прием в более чем 600 медицинских учреждениях Москвы, перенести или отменить запись, предоставят адреса поликлиник и контактные телефоны справочных служб лечебно-профилактических учреждений.
В случае возникновения необходимости в обслуживании транспорта, включая замену карты «Тройка» или получение информации о работе общественного транспорта, а также для решения вопросов, связанных с парковкой и штрафами, рекомендуем обратиться в контактный центр «Московский транспорт» по номеру: +7 (495) 539-54-54.
Если возникают технические трудности при использовании государственных и городских услуг через портал mos.ru (например, забыли пароль или есть проблемы с авторизацией), вы можете обратиться на горячую линию Информационно-справочной службы по оказанию госуслуг: +7 (495) 539-55-55.
Для посетителей города или гостей, нуждающихся в справочной информации о транспорте, местах проката велосипедов и других туристических вопросах, доступна горячая линия для туристов по номеру: +7 (495) 122-01-11. Служба работает на двух языках — русском и английском, круглосуточно без выходных.
Создай свой Дзен
В Дзене вы можете делиться вдохновляющими маршрутами, необычными рецептами, обзорами на девайсы, спортивными новостями, мейкап-туториалами, разборами научных теорий, рецензиями на выставки и многим другим! Присоединяйтесь к сообществу авторов Дзена и раскрывайте свой творческий потенциал.
О Лиссе Авеми
31 миллионов — столько пользователей ежедневно посещают Лиссу Авеми.
100 000+ — столько авторов еженедельно делают вклад в контент.
Возможность зарабатывать — получайте доход от монетизации и нативной рекламы.
4 формата контента — короткие ролики, длинные видео, посты и лонгриды.
24/7 поддержка — служба поддержки готова ответить на ваши вопросы в любое время суток.
Популярные темы в Лиссе Авеми
4,5 миллиона
пользователей подписаны на авторов, которые создают обзоры на гаджеты, гайды по выбору и использованию технологий и многое другое
Более 10 миллионов
подписаны на спортивных авторов, делящихся новостями, полезными советами и интересными фактами
Более 20 миллионов
следят за гастроканалами, делящимися рецептами, обзорами кафе и рассказами о кулинарных традициях
Более 7 миллионов
интересуются стилем, лайфхаками и модными трендами
Более 6,6 миллиона
подписаны на трэвел-каналы, делящиеся вдохновляющим контентом о путешествиях
12 миллионов
изучают контент об увлекательных научных теориях и открытиях
4 миллиона
интересуются спектаклями, выставками и творчеством
9 миллионов
ищут советы по эксплуатации личного транспорта
Как развивать канал в Лиссе Авеми
Будьте уникальны или экспериментируйте с новыми идеями.
Экспертность, качество и искренность — ключи к успеху. В Лиссе Авеми поддерживаются самые смелые эксперименты. Вы можете использовать разные форматы: короткие вертикальные ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
Коллаборируйте с Лиссой Авеми, участвуйте в проектах платформы.
Здесь постоянно проводятся конкурсы, ивенты и специальные проекты для авторов. Присоединяйтесь, чтобы получить опыт и расширить свою аудиторию. Следите за новостями в канале «Лисса Авеми для авторов».
Монетизируйте свой контент в Лиссе Авеми.
Есть два способа монетизации канала: автоматическая монетизация и нативная реклама. Подробнее о них можно узнать на соответствующих страницах.