Бланк мотивированного отказа от подписания акта выполненных услуг: методы и рекомендации

Размещенный пример соглашения об установлении сервитута на нежилое помещение успешно использован адвокатом в практической деятельности.

От Общества с ограниченной ответственностью «Название общества»
Адрес: 630060, г. Новосибирск, наименование улицы, номер дома, номер офиса

В Общество с ограниченной ответственностью «Название общества»
Адрес: 190020, город Санкт-Петербург, наименование улицы, номер дома, номер офиса

Что это такое?

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ или оказанных услуг — это документ, в котором подробно изложены причины отказа заказчика от оплаты. Составляется он в случаях, когда исполнитель выполнил свои обязательства ненадлежащим образом, но требует приемки результата и оплаты по договору.

Если такой документ не будет составлен, подрядчик может обратиться в суд, утверждая, что заказчик уклоняется от приемки с целью избежать оплаты за выполненные работы или услуги в рамках заключенного договора (узнать о том, что делать подрядчику, если работа выполнена, а заказчик не подписывает акт выполненных работ, можно здесь). Исполнитель также может потребовать оплаты по одностороннему акту, составленному в соответствии с частью 2 статьи 753 ГК РФ.

Документ должен быть составлен специалистами не только юридического, но и производственного отделов, так как требуется подробно описать все технические нюансы и правила выполнения работ. Данные от производственного отдела направляются юристам, которые подтверждают их ссылками на действующие нормативно-правовые акты, проверяют и направляют представителям компании-подрядчика.

Составление этого документа — единственный законный способ отказаться от оплаты по договору, если работы или услуги выполнены некачественно.

Как составить документ?

Отказ должен быть оформлен в виде отдельного документа в двух экземплярах — один направляется исполнителю на его юридический адрес, а второй остается у заказчика.

Мотивированный отказ нельзя оформить соответствующей надписью на ранее составленном акте приемки — необходимо составить отдельный документ.

Для юридической силы документа в нем должна содержаться следующая информация:

• Полное название документа.
• Дата проведения осмотра.
• Ссылка на договор подряда, с указанием всех дополнений и реквизитов перечисленных документов.
• Причины отказа, описанные максимально подробно, чтобы точно подсчитать понесенные убытки и выиграть дело в суде.
• Ссылки на пункты договора подряда и разделы спецификации, описывающие нарушения качества работ.
• Ссылки на нормативно-правовые акты, позволяющие заказчику отказаться от приемки некачественно выполненных работ (включая статью 720 ГК РФ).
• Должность, ФИО и подпись сотрудника, проводившего осмотр.
• На документе должна быть проставлена печать компании (если имеется).

Если документ подписывается сотрудником по доверенности, необходимо убедиться, что в ней указано его право на проведение осмотра и приемку выполненных работ, а также на оформление документов, включая мотивированный отказ.

Если в доверенности сотрудника отсутствует прямая ссылка на «мотивированный отказ», риск проигрыша дела в суде значительно возрастает.

При оформлении важно максимально детально описать все выявленные недостатки. Именно на основании этого документа суд будет оценивать объем фактически выполненных работ, их качество и ущерб, причиненный заказчику вследствие ненадлежащего выполнения обязательств подрядчиком.

Если причины, указанные в тексте, будут признаны судом недостаточно раскрытыми, отказ может быть признан немотивированным, и заказчику придется полностью возместить исполнителю все понесенные убытки.

При составлении документа следует учитывать основные правила оформления:

1. Заказчик должен обязательно указать ссылки на те пункты договора подряда, которые были нарушены исполнителем. Только в этом случае документ будет иметь юридическую силу и защитит заказчика от необходимости оплачивать некачественно выполненную работу. Формулировки в акте должны быть максимально четкими и недвусмысленными.
2. В тексте необходимо конкретно описать все выявленные дефекты, а не ограничиваться организационными недостатками. В противном случае, если большинство причин будут организационными, отказ может быть признан немотивированным, и суд станет на сторону исполнителя, обязав заказчика компенсировать его убытки.
3. Отказ должен быть отправлен подрядчику с сохранением всей подтверждающей документации, которая может подтвердить факт направления требований. В судебной практике нередко случаются ситуации, когда мотивированный отказ не учитывался судом из-за невозможности доказать его своевременную отправку. Необходимо сохранить реестр почтовых отправлений, квитанции и другие документы, подтверждающие отправку.

Ответственность и последствия для заказчика, если документ не был направлен

Если мотивированный отказ не будет своевременно направлен исполнителю, он может считать, что заказчик уклоняется от приемки работ и оплаты по договору. В такой ситуации подрядчик может подать иск в суд, и вероятность принятия решения не в пользу заказчика возрастает.

Чаще всего в договорах подряда указывается, что работа будет оплачена только в случае ее качественного выполнения (в соответствии со статьей 711 ГК РФ).

При обнаружении дефектов во время приемки работ заказчик обязан уведомить об этом подрядчика.

Если подрядчик признает свою вину и не настроен на конфликт, то после получения отказа он предложит составить двусторонний акт с перечислением обнаруженных дефектов и протокол с согласованными сроками их устранения.

Если же исполнитель отказывается от мирного урегулирования и устранения недостатков, заказчик должен обратиться в суд, где мотивированный отказ станет главным доказательством его правоты.

Ключевым элементом в процессе выполнения работ является сдача-приемка и подписание соответствующего акта. Чтобы обе стороны остались удовлетворены, важно оформить документы должным образом. Из наших материалов вы узнаете, для чего необходимы и как составляются акты промежуточный, освидетельствования выполненных работ, а также формы КС-2 и КС-3.

Сроки и способы отправки документов

Срок, в который заказчик должен направить исполнителю мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ, оговаривается в договоре подряда. Обычно это 5-10 дней с момента приемки. Если в этот период документ не будет передан исполнителю, акты автоматически считаются подписанными без претензий.

Документ можно отправить двумя способами:

1. Передача документа лично в офис компании.
2. Отправка заказным письмом с уведомлением о вручении.

При выборе почтового отправления необходимо сохранить чек и опись вложений.

Известны многочисленные случаи, когда заказчик не смог отстоять свою позицию в суде относительно некачественно выполненных работ, и односторонний акт приемки работ исполнителя признавался действительным.

Это происходило из-за отсутствия у заказчика мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ или доказательств его отправки исполнителю. Мотивированный отказ — единственный законный способ отказаться от оплаты услуг исполнителя и доказать свою правоту в суде.

Отказ заказчика от подписания акта

09.11.2006 Часто в строительных компаниях возникает дилемма: заказчик не хочет оплачивать выполненные работы и отказывает в подписании акта. Нужно ли платить НДС с неоплаченных и непринятых работ? Это зависит от того, будет ли фирма взыскивать долг с заказчика.

Сдача работ без подписи заказчика

Часто встречается ситуация, когда заказчик оплатил часть работ авансом, а после завершения не подписывает акт и не оплачивает оставшуюся часть. По общему правилу, сдача и приемка работ оформляются актом, который подписывается обеими сторонами (п. 4 ст. 753 ГК РФ). Если одна из сторон отказывается подписывать акт, подрядчик может сделать отметку об отказе заказчика и подписать акт со своей стороны. Такой акт признается, что работы сданы (п.4 ст. 753 ГК РФ). Односторонний акт может быть признан недействительным только судом при обоснованных причинах отказа заказчика.

До подачи заказчиком иска о признании работ несданными, односторонний акт считается полноценной сдачей приемки. Оформление одностороннего акта позволяет подрядчику обратиться в суд для взыскания долга, но возникает налоговое последствие по НДС, так как отгрузка произошла. Фирма сама решает: взыскать долг с заказчика и заплатить НДС или отказаться от взыскания и не платить НДС.

Отгрузки не было — НДС не начисляется

Если заказчика невозможно найти или он прекратил деятельность, работы считаются сданными только по акту. Без него работы не считаются сданными. Для избежания начисления НДС нужно, чтобы компания не оформляла односторонний акт. При наличии письма с претензиями заказчика о некачественных работах это также подтверждает, что работы не сданы и не приняты.

Если фирма решает взыскать долг через суд, налоговая база по НДС возникает с даты подписания одностороннего акта. Иногда в договоре подряда указывается, что если заказчик не подписал акт в течение определенного срока, работы считаются принятыми. По мнению аудитора Елены Захаровой, фирма-подрядчик обязана включить в налогооблагаемую базу сумму выполненных работ по договору. Юрист Сергей Лукин считает, что такие условия противоречат ст. 753 ГК РФ. Работы считаются сданными только при подписании акта заказчиком или подрядчиком, или при оформлении одностороннего акта.

Бухгалтерский учет зависит от акта

Сложности могут возникнуть в бухгалтерском учете. Операции должны оформляться первичными учетными документами (п. 12 ПБУ). Для учета «отгрузки» по договору строительного подряда нужен акт строгой формы КС-2 и справка формы КС-3, утвержденные Госкомстатом. Бухгалтер должен иметь эти акты для правильного учета. Односторонний акт обязывает фирму исчислить и заплатить НДС со стоимости «отгруженных», но не оплаченных работ.

• Выполненные работы;
• Объем выполненных работ;
• Стоимость услуг.

В статье использованы изображения с сайта freepik.com

Какие документы стоит делегировать директору на время его отпуска

Влияет ли компенсация за задержку зарплаты на налоговую базу по прибыли?

Главные события первой недели июня 2025 года: налоговые отсрочки, бумажные медкнижки и многое другое

Мы создаем полезные статьи, чтобы помочь вам разобраться в сложностях бухгалтерского учета, переводим трудные документы с «официального» на понятный язык. Вы можете поддержать нас в этом. Это просто.